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【サポートブログ】BIOSアップデートの注意書きにご注意

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ツクモのサポートブログ

BIOSアップデートの注意書きにご注意

新しいCPUに乗り換えるためにマザーボードのBIOSアップデートを行なうときに、通常の方法ではアップデートが正常にできず、アップデート方法に制限がある場合があります。特殊なアップデート方法が必要になる場合には、マザーボードのBIOSダウンロードページに説明書きがありますが、製品によっては難易度が高いことがあります。

制限がある場合の事例

ここでは、ASRock X570 Phantom Gaming-ITX/TB3の場合を挙げて見ていきます。BIOSのダウンロードページのバージョン2.60の説明欄には次のような記載があります。

わかりやすく説明すると、Ryzen 4000シリーズAPUとRyzen 5000シリーズCPUを利用可能にするためには、Ryzen 3000シリーズのCPU(グラフィック非搭載)を使用してBIOSをアップデートする必要があります。また、Ryzen 2000シリーズCPU(グラフィック非搭載)とRyzen 3000シリーズAPU(グラフィック搭載)を使用してBIOSをアップデートするためには、「Steps to Update Renoir/ Ryzen™ 5000 Supported BIOS」という資料の手順でアップデートする必要があります。

アップデート失敗例

実際に、ASRock X570 Phantom Gaming-ITX/TB3にRyzen 3000シリーズAPU(グラフィック搭載)を搭載して通常の方法(Instant Flash)でBIOSをアップデートしてみたところ、アップデートは見た目上は成功してBIOS画面でのバージョン表記も新しいバージョンになっていました。しかし、アップデートで対応したはずのRyzen 5000シリーズCPUを搭載してみると、起動せず画面が映りませんでした。

そこで、「Steps to Update Renoir/ Ryzen™ 5000 Supported BIOS」の資料の手順でアップデートすることで、Ryzen 5000シリーズCPUを搭載しても正常に動作するようになりました。

アップデート作業の難易度が高い例

ASRock X570 Phantom Gaming-ITX/TB3での「Steps to Update Renoir/ Ryzen™ 5000 Supported BIOS」の手順は、USBメモリ等にEFIのブータブルメディアを作成して、コマンドラインでBIOSのアップデートを行なう方法となっています。

10年ほど前から、BIOSのアップデートはBIOS上で比較的簡単にできるようになりましたが、それ以前にはフロッピーディスクやUSBメモリにMS-DOS互換のブータブルメディアを作成して、コマンドラインでBIOSのアップデートを行なう方法が採用されておりました。それと同様の方法が必要となり、比較的難易度が高くなっています。

こうした方法でアップデートが必要な環境で、アップデート作業が難しいと感じられる場合には、無理にアップデートをせずツクモのBIOSアップデートサービスのご利用をご検討ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo201222

BIOS書き換えサービスのご案内

BIOS書き換えサービス
▲BIOS書き換えサービスについて
 詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

BIOS書き換えサービスは、マザーボードのBIOSを最新バージョンに更新するサービスです。 CPUの新製品が発売され、BIOSが対応バージョンかどうか不安なときにおすすめです。

BIOSを更新する際に、あわせてCPUとマザーボードの起動確認もでき、お持ち帰り後も安心して組み立てることができます。 BIOSの更新後、CPUを取り付けたままの状態でのお渡しもでき、CPUの取り付けが不安な方にもおすすめです。

新CPUでの自作の際には、BIOS書き換えサービスをぜひご利用ください。

BIOS書き換えサービス: 料金2,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)

※起動確認だけをご希望の場合には、自作前起動診断サービスをご利用下さい。
※BIOS書き換えサービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。

BIOS書き換えサービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら



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【サポートブログ】自作前の起動診断サービスのご案内

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自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。

・初期不良や相性がないか分かる

BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。

・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる

主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。

そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。(別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。)

・BIOSアップデートができる(「起動診断のみ」の場合は行ないません)

マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。

そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。

・ドライブの認識確認ができる(追加オプション)

追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。

 

また、自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭にお電話いただき店舗にて商品を揃えて代金引換で発送する方式のご購入と同時にご利用いただけます。 ツクモ各店店頭からの代金引換発送でのご購入の際に自作前の起動診断サービスをご利用になりたいお客様は、ツクモ各店店頭までお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭での商品ご購入時にのみご利用いただけるサービスです。ツクモネットショップでのご購入の際にはご利用いただけません。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

2020年12月14日現在の中古ノートPC商品情報!

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2020年12月14日現在の中古商品情報!



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PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2020/12/8号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

Define 7 TGを使用したAMDハイエンド構成モデル

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※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

 

  メーカー名 パーツ名
ケース Fractal Design(フラクタルデザイン) Define 7 Black/White TG Clear Tint (メーカー製品ページ)
マザーボード ASUS(エイスース) ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI) (メーカー製品ページ)
CPU AMD(エイエムディ) Ryzen 7 5800X(8コア 16スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー Fractal Design(フラクタルデザイン) Celsius+ S36 Dynamic (メーカー製品ページ)
メモリ Crucial(クルーシャル) DDR4-3200 16GB x2枚(計32GB)
グラフィックボード ZOTAC(ゾタック) ZOTAC GAMING GeForce RTX 3080 Trinity (メーカー製品ページ)
ドライブ SAMSUNG(サムスン) SSD 980 PRO(M.2 NVMe 500GB SSD) (メーカー製品ページ)
Western Digital(ウエスタンデジタル) WD Blue SN550(M.2 NVMe 1TB SSD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ - 非搭載
電源ユニット Seasonic(シーソニック) SSR-1000GD(定格:1000W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Home 64bit

合計金額 339,700円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo201208

PC組立代行サービスのご紹介

PC組立代行
▲PC組立代行について詳しくはこちら
 (詳細ページに移動します)

PC組立代行

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、各種動作確認とOS・デバイスドライバーのインストール作業を行なうサービスです。

※OSインストールはWindows 10に限ります

また、PC組立代行サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム詳細ページからお進みください。) からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込でのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。 実際にご依頼いただいた実例もご紹介しておりますので、 ご相談の際にご参考になさってください。

PC組立代行: 料金17,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 18,000円(税別)

PC簡易組立代行

「OSインストールは自分で行ないたい」というお客様向けに「組み立て」と「パーツの認識確認」のみを行なうPC簡易組立代行をご用意しております。

※PC簡易組立代行ではOSインストールや動作確認は行ないません。

PC簡易組立代行: 料金12,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 13,000円(税別)

 

ドレスアップ料金

LEDの光り方をコントロールできる機能のあるFANやクーラー、メモリ、グラフィックボードなどのパーツを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、 各LEDパーツの組み付けや設定・動作確認を実施するLEDのドレスアップ料金をいただいております。 料金は対象パーツの数によって異なります。

※FAN等で光り方をコントロールできない光るだけのパーツやマザーボードはカウントされません

ドレスアップは、通常のPC組立代行の作業に加えて下記の作業を実施いたします。

  • LEDコントロール用ケーブルの配線
  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • RGB(赤緑青)の各色の表示・動作を確認し、レインボー色表示に設定

ドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上)追加料金5,000円(税別)

ドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下)追加料金3,000円(税別)

 

オプション:負荷テスト12H

ツクモならではのオプションとして負荷テスト12Hをご用意しております。 通常の各種動作確認に加えて、ストレステスト(総合的な負荷テスト)を12時間かけて行ないます。 パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「負荷テスト12H」をおすすめいたします。

負荷テスト12H: 追加料金5,000円(税別)

 

オプション:初期設定

PC組立代行は頼みたいけど、 「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」等々... そんなお客様にオススメなオプションが初期設定です。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なうオプションです。

お客様のPCを組み立て後、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント作成
  • ウイルス対策ソフトインストール(ソフトは別途購入が必要)

初期設定: 追加料金3,000円(税別)より

 

オプション:特急

ツクモのPC組立代行では 受注翌日から3~5営業日で出荷する 「特急」のサービスをご用意しております。「急ぎで欲しい!」という場合にご利用下さい。

特急(受注翌日から3~5営業日で出荷): 追加料金8,000円(税別)

※特急オプションは混雑状況もしくはご依頼の構成によりお受けできないことがございます。詳しくはスタッフへお問い合わせください。

 

以上の料金・オプションのほか、ご依頼いただくパーツの構成や作業内容によっては、追加で手数料をいただく場合がございます。詳しくはご依頼の際にスタッフへご相談ください。 

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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