ツクモ　サポートサービス

増設メモリ取付け工賃半額キャンペーン【期間限定:1/1(月)～3/31(土)】

▲増設メモリ取付け工賃半額キャンペーン
　について詳しくはこちらをクリック！
　（詳細ページに移動します）

「メモリを増やしたいけど、パソコンを開けて作業するのは不安」
「メモリを増設したいけど、取り付けするのが手間なのでやってほしい」

そんなお客様におすすめなのが、ツクモの増設メモリ取付けサービスです。

その「増設メモリ取付けサービス」が「Crucial」製の対象メモリを同時にご購入で料金がお得になるキャンペーンを実施中です。交換用のメモリとしてCrucial製の対象メモリを同時にご購入いただきますと、取付け工賃がキャンペーン非対象のメモリを増設するときの半額になります。パソコンのパワーアップをご検討中の方はこの機会をぜひご利用ください！

増設メモリ取付けサービス：料金1,500円(税別) ※Crucial製の対象メモリを同時にご購入の場合
（ケイタイdeポイント未入会の場合 1,750円(税別) ※Crucial製の対象メモリを同時にご購入の場合）

※上記料金に加えてメモリ代金が別途必要になります。

増設メモリ取付けサービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで！

知ってて得する！ツクモサポートセンターの小ワザ・小ネタ紹介＆買取キャンペーンのご案内

そうだ、グラフィックボードを増設しよう！　でも、その前に... rev.2

※こちらの記事は2015年8月25日掲載「そうだ、グラフィックボードを増設しよう！　でも、その前に...」を改訂したものです。

5～6年前のパソコンのグラフィックボードが壊れてしまった等の事情でグラフィックボードを交換交換した際に、グラフィックボードを交換しても正常に動作しないという場合があります。

最新のグラフィックボードを増設しようとしているパソコンやマザーボードが 2012年頃に購入している製品の場合は注意が必要です。この場合、ある世代以降のグラフィックボードが使用できない可能性があります。

具体的には下記の様な症状が発生します。

「画面が全く映らない」
「BIOSメニューには入れるがOSの起動には至らない」
「電源を入れ、メーカーのロゴが表示されたまま先に進まない」
「画面左上でアンダーバーが点滅表示されたまま先に進まない」

この問題はマザーボードとグラフィックボードの双方のBIOSに起因しています。「Fast Boot(ファストブート)」や「Secure Boot(セキュアブート)」といった新しい機能に対応していくために、グラフィックボードのBIOSが「UEFI」方式へと切り替わって移行が進んでいます。このUEFI方式のBIOSを搭載したグラフィックボードと、 2012年頃に販売されていたパソコンやマザーボードとの組み合わせで多数の不具合報告が上がっています。

▼特に症例報告が多いマザーボード（チップセット）
Intel P67・Z68などの60番台およびIntel H77・Z77・X79など70番台チップセットを搭載しているマザーボード

▼グラフィックボードのUEFIへの移行状況
NVIDIA GeForce：600シリーズ後期生産品、700シリーズ以降（TITANシリーズも含む）
NVIDIA Quadro:Kシリーズ以降（Mシリーズ、Pシリーズも含む）
AMD Radeon：R9/R7/R5シリーズ以降（RXシリーズ、Vegaシリーズも含む）

※これより前の世代のグラフィックボードでも、UEFI化されている製品もあります。パッケージに「Windows 8 Ready」と記載されているグラフィックボードは、UEFIになっている可能性が大きいです。

◆もし不具合が出たら...？

マザーボードのBIOSの設定変更（Secure Bootの無効化、レガシーサポートの有効化）や BIOSの更新（アップデート）で解決するケースもありますが、マザーボード側にそういった設定項目が無かったり、更新用のBIOS自体が提供されていない場合は解決不能となります。その場合には、BIOSがUEFIになっていないグラフィックボードを探すか、マザーボードの交換が必要です。

これからのご購入を検討されている場合には、ご購入の前にツクモ各店のグラフィックボードの販売フロアにてご相談ください。

【参考】GPU-Zでの表示の違い

下記の画像左側のグラフィックボードはBIOSがUEFIになっているためチェックがついていますが、右側のグラフィックボードはUEFIになっていないためチェックがついていません。左側のBIOSの更新日付は2013年10月、右側のBIOSの更新日付は2012年9月となっています。

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デスクトップPC内部清掃サービスのご案内

▲デスクトップPC内部清掃サービスについて
　詳しくはこちらをクリック！
　（詳細ページに移動します）

デスクトップパソコンはメンテナンスをしていないと、ご利用環境によって溜まり方の程度に違いはあるものの、内部にホコリが溜まっていきます。

ホコリが溜まってしまうと、ブルースクリーンが起きるようになったり、画面が映らなくなったり、CPUなどの冷却が不十分になって処理性能が落ちてしまったり、冷却ファンが消耗して異音が発生したり、といった不具合の原因になります。

ツクモのデスクトップPC内部清掃サービスでは、エアダスター等でデスクトップPC内部の清掃を行ない、ホコリを除去します。

また、ほかの有償サービスと同時にご依頼いただくと1,000円(税別)引きとなり、 HDDやメモリ増設のご依頼の際にあわせてご依頼いだくとお得です。ぜひご利用下さい。

デスクトップPC内部清掃サービス：料金3,000円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合 3,500円(税別)）

※パソコンの構成や状態により別途料金を頂戴する場合がございます。この場合、事前にご案内させていただきます。

デスクトップPC内部清掃サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで！

ツクモで買ってツクモで売ろう今月の増額買取キャンペーン！

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1/2(火)～2/28(水)まで！
ビデオカード(対象：NVIDIA GTX9xx/10xxシリーズ)を含む買取成立金額が
1万円以上 ⇒ 1,000ポイント進呈
2万円以上 ⇒ 3,000ポイント進呈
3万円以上 ⇒ 5,000ポイント進呈

※ポイント付与はおひとり様1日1回限りとさせていただきます。

ケイタイdeポイント登録方法はこちら（PDF形式約1.9MB)

押し入れに眠っているパーツがあればどしどしお持ち込みください！
買取スタッフ一同、お待ちしております！

お問い合わせは、ツクモ買取センターまで！

ツクモ　サポートサービス＆買取キャンペーンのご案内

PC組立代行キャンペーン【期間限定：1/5(金)～1/31(水)】

▲PC組立代行について
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「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てます。

さらに、ツクモならではのオプションとして「ストレステスト24」もご用意しております。追加料金3,000円(税別)で、メモリテストを24時間、ストレステスト（総合的な負荷テスト）を24時間の合計48時間の連続動作テストを行ないます。

最近のメモリは、通常のテストを2回完了すればまずは大丈夫ですが、まれに5回以上テストを実行しないと発見されないようなエラーもあります。パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「ストレステスト24」をおすすめいたします。

そんなPC組立代行のサービスが、ツクモでPCパーツ3点以上同時購入のお客様に3000ポイント進呈のキャンペーンを実施中！この機会にぜひご利用下さい！

PC組立代行：料金13,000円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合 13,500円(税別)）

※PC簡易組立代行は対象外となります。

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで！

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3万円以上 ⇒ 5,000ポイント進呈

※ポイント付与はおひとり様1日1回限りとさせていただきます。

ケイタイdeポイント登録方法はこちら（PDF形式約1.9MB)

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リムーバブルメディア（CD/DVD、USBメモリ等）からBOOTする手順についてのあれこれ

BOOT MENUの例

Windowsの再インストールをする際や、CD BOOTやUSBメモリのソフトを使う際にBOOT MENUを出して起動デバイスを選択する操作を行ないます。今回は最近のマザーボードでのリムーバブルメディアからのBOOT手順のポイントをまとめてみました。

●BOOT MENUを出す操作

パソコンの電源を入れてから、POST画面（マザーボードのロゴ画面）で所定のボタンを押すと、BOOT MENUが表示されます。所定のキーはマザーボードのメーカーによって異なりますので、下記にまとめてみました。参考までにeX.computer noteのキーも載せておきます。

BOOT MENUを表示させるキー(2017/1/9 現在)
マザーボードメーカー名	POST画面で押すキー
ASRock	F11
ASUS	F8
BIOSTAR	F9
GIGABYTE	F12
Intel	F10
MSI	F11
eX.computer note（下記の機種を除く）	F7
eX.computer note N156J, N1540J, N1541Jの各シリーズ	ESC
eX.computer note N1580J, N1581Jの各シリーズ	F11

※eX.computer noteは2012年以降発売のモデルのみまとめています。
※機種によっては上記のキーと異なる場合があります。うまくいかない場合はマザーボードのマニュアルをご確認ください。

●BOOT MENUを表示できない場合の対処方法

Windows 8以降のWindowsでは高速スタートアップ機能が有効になっていると、BOOT MENUの表示がうまくいかない場合があります。その場合には、Windowsの起動後にWindows上から再起動をかけた途中のPOST画面でキーを押したり、シャットダウン後に放電した後に電源を入れたりすることで、BOOT MENUを出せるようになります。もちろん、Windowsのコントロールパネルから高速スタートアップ機能を無効にする方法でも対処できます。

●BOOT MENU画面でのUEFI BOOTとLegacy BOOTの区別方法

デバイス名にUEFIとついているものを選んでBOOTさせるとUEFI BOOTとなり、デバイス名にUEFIとついていないものを選んでBOOTさせるとLegacy BOOTとなります。つまり、選択したデバイス名によってどちらでBOOTするのかが切り替わります。

●Legacy BOOTのデバイスが表示されない場合の対処方法

マザーボードによってはLegacy BOOTが無効化されているため、Legacy BOOTのデバイスが表示されないことがあります。これはマザーボードによって対処方法が異なり、UEFI（BIOS）から、 Secure BOOTを無効にしたり、UEFI BOOTを無効にしたり、CSM（Compatibility Support Module）を有効にしたり、といった手順で表示されるようになります。詳しくはマザーボードのマニュアル等をご確認ください。