DOS/Vパソコン館 - 最新情報

データ移行サービスキャンペーン【期間限定：9/1(火)～10/31(土)】

▲データ移行サービスについて詳しくは
こちら

「今までのパソコンからデータを移動したいけど、移動のやり方が分からない」
「移すデータがたくさんあって、移動させるのが大変」

そんなお客様におすすめなのが、ツクモの「データ移行サービス」です。 「データ移行サービス」はご購入いただきました新しいパソコンに、今までのパソコンのマイドキュメントのデータを移行するサービスです。

別途、追加オプションにて、指定フォルダへのデータ転送（追加料金1,000円(税別)）や、 データ転送容量の増量（30GB → 100GB；追加料金3,000円(税別)）がございます。

データ移行サービス：料金4,980円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合 5,480円(税別)）

ケイタイdeポイントへのご加入は

• iPhoneをお持ちの方はAppStoreにて「ツクモ」または「TSUKUMO」でご検索の上、ダウンロード・インストールをお願いいたします。
• Android携帯をお持ちの方はここからダウンロードをお願いいたします。またはGoogle Playにて「ツクモ」「TSUKUMO」でご検索下さい。
• その他の一般的な携帯電話をお持ちの方は http://tsukumo.jp (携帯電話専用)よりご登録をお願いいたします。

DVDドライブが故障？交換が必要？　でも、その前に...

DVDドライブやBDドライブなどの光学ドライブがマイコンピュータから消えてしまった！ドライブを交換しても直らない！そんな症状はありませんか？

光学ドライブが故障していなくても、レジストリの不具合で光学ドライブが使えなくなってしまうという、 サポートセンターではそこそこお問い合わせのある症状があります。 詳しい原因はよくわかっていないのですが、光学ドライブを使用するソフト（音楽CD再生ソフトなど）をインストールしただけで起きたというお問い合わせもあります。

光学ドライブがマイコンピュータから見えなくなったら、まずはデバイスマネージャを開いて、光学ドライブの状態をみてみましょう。

デバイスマネージャで光学ドライブに「！」があり、プロパティ画面でエラーコードが出ている例

こちらの画像で赤枠で囲った部分のように、デバイスマネージャで光学ドライブに「！」がついていて、 あるエラーコードがでている場合、光学ドライブの故障ではなく、Windowsの操作で直せることがあります。 まずはエラーコードを確認しましょう。

デバイスマネージャでも光学ドライブが認識されていない場合には、物理的な不具合となります。 状態によっては光学ドライブやSATAケーブル等の交換が必要なこともあります。 メーカー製PCの場合にはメーカーサポートに問い合わせを行いましょう。

さて、確認したエラーコードが19, 31, 32, 39, 41のいずれかの場合には、 下記のURLからMicrosoftのFix itの診断ツールをダウンロードして実行することで直すことができます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

Fix Itの診断ツールは、実行したら画面の流れに沿って進めるだけですが、3つの注意点があります。 注意点としては、問題の起きている光学ドライブを正しく選択することと、 実行する作業で「読み取り」を選択すること、 Fix itの完了後にWindowsを再起動すること、の3つです。

Fix Itのツールが完了したら、Windowsの再起動を行ないます。 この症状はレジストリが関連しているため、修復を行なってもWindowsの再起動がないと変更が反映されないためです。

Windowsの再起動後、マイコンピュータに光学ドライブのアイコンが復活していたら修復完了です。

※この症状には、自己責任での作業になりますが、上級者向けのレジストリエディタを使用する方法もあります。 自己責任で解決したい上級者の方は、Microsoftのサポート情報 KB314060 のレジストリを手動で修正する方法を参照して下さい。

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中！【期間限定：9/1(火)～10/31(土)】

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、 そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」が今なら3000円引きキャンペーンを実施中です。パソコンの高速化をご検討中の方はこの機会をぜひご利用ください！

超高速化サービス：料金6,480円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合 6,980円(税別)）

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

ケイタイdeポイントへのご加入は

• iPhoneをお持ちの方はAppStoreにて「ツクモ」または「TSUKUMO」でご検索の上、ダウンロード・インストールをお願いいたします。
• Android携帯をお持ちの方はここからダウンロードをお願いいたします。またはGoogle Playにて「ツクモ」「TSUKUMO」でご検索下さい。
• その他の一般的な携帯電話をお持ちの方は http://tsukumo.jp (携帯電話専用)よりご登録をお願いいたします。

ケイタイdeポイントへのご加入は

• iPhoneをお持ちの方はAppStoreにて「ツクモ」または「TSUKUMO」でご検索の上、ダウンロード・インストールをお願いいたします。
• Android携帯をお持ちの方はここからダウンロードをお願いいたします。またはGoogle Playにて「ツクモ」「TSUKUMO」でご検索下さい。
• その他の一般的な携帯電話をお持ちの方は http://tsukumo.jp (携帯電話専用)よりご登録をお願いいたします。

PC組立代行キャンペーン【期間限定：9/1(火)～9/30(水)】

▲PC組立代行について詳しくはこちら

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てます。

さらに、ツクモならではのオプションとして「ストレステスト24」もご用意しております。 追加料金3,000円(税別)で、 メモリテストを24時間、ストレステスト（総合的な負荷テスト）を24時間の合計48時間の連続動作テストを行ないます。

最近のメモリは、通常のテストを2回完了すればまずは大丈夫ですが、まれに5回以上テストを実行しないと発見されないようなエラーもあります。 パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「ストレステスト24」をおすすめいたします。

そんなPC組立代行のサービスがキャンペーン実施中！この機会にぜひご利用下さい！

PC組立代行：料金9,980円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合 10,480円(税別)）

※PC簡易組立代行は対象外となります。

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで！