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Excel 2010が起動できない・操作すると強制終了する症状について

1月2日に公開されたOffice 2010の更新プログラムによって、Excel 2010が起動できない・操作すると強制終了する症状が報告されています。 1月5日には公開が取り止めになっていますが、何らかの拍子にインストールされてしまった等の理由で症状が発生した場合には、プログラムのアンインストールを行なうことで改善します。

症状が発生した際にアンインストールが必要な更新プログラムは下記の通りです。

• Microsoft Excel 2010 (KB4461627) の更新プログラム
• Microsoft Office 2010 (KB4032217) の更新プログラム
• Microsoft Office 2010 (KB4032225) の更新プログラム
• Microsoft Office 2010 (KB4461616) の更新プログラム

各更新プログラムのページにはアンインストール方法が掲載されておりますが、要約しますと、コントロールパネルから「プログラムと機能」を開いて、 左側メニューの「インストールされた更新プログラムを表示」を開くと、インストールされている更新プログラムの一覧が表示されますので、一覧から探してアンインストールします。

「更新プログラムのアンインストール」画面（Windows 7）

こちらの画像のように、更新プログラムの名前が英語で表示される場合がありますが、カッコ内のKB～の番号が一致するものを探してアンインストールすればOKです。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

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デスクトップパソコンはメンテナンスをしていないと、ご利用環境によって溜まり方の程度に違いはあるものの、内部にホコリが溜まっていきます。

ホコリが溜まってしまうと、 ブルースクリーンが起きるようになったり、画面が映らなくなったり、CPUなどの冷却が不十分になって処理性能が落ちてしまったり、 冷却ファンが消耗して異音が発生したり、といった不具合の原因になります。

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SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

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また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」、 リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

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※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

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