デスクトップPC内部清掃サービスのご案内
▲デスクトップPC内部清掃サービスについて
詳しくはこちらをクリック！
（詳細ページに移動します）
デスクトップパソコンはメンテナンスをしていないと、ご利用環境によって溜まり方の程度に違いはあるものの、内部にホコリが溜まっていきます。
ホコリが溜まってしまうと、 ブルースクリーンが起きるようになったり、画面が映らなくなったり、CPUなどの冷却が不十分になって処理性能が落ちてしまったり、 冷却ファンが消耗して異音が発生したり、といった不具合の原因になります。
ツクモのデスクトップPC内部清掃サービスでは、エアダスター等でデスクトップPC内部の清掃を行ない、ホコリを除去します。
また、ほかの有償サービスと同時にご依頼いただくと1,000円(税別)引きとなり、 HDDやメモリ増設のご依頼の際にあわせてご依頼いだくとお得です。ぜひご利用下さい。
デスクトップPC内部清掃サービス：
料金3,000円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合
3,500円(税別)）
※パソコンの構成や状態により別途追加料金をいただく場合がございます。この場合、事前にご案内させていただきます。
SSDアップグレードが+200円(税別)から！eXcomputerパワーアップセール実施！
※対象モデル
・500GBに+500円(税別)で、1TBに+5,000円(税別)でアップグレード可能...GA5A-C200/T、GA5A-D194/T、GA7J-D194/T、GA7J-E194/T、GA7J-F194/T、WA5A-B193/T。
・500GBに+200円(税別)で、1TBに+2,000円(税別)でアップグレード可能...GA7A-E194/T、GA7A-F194/T、WA7A-C193/XT、QA7J-E190/ZT2。
・1TB SSDに無償アップグレード！...GA5A-G194/XT、GA7J-G194/ZT。
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- Intel® Core i7™ 9750H プロセッサー
(6コア/HT対応/12MBスマートキャッシュ/定格2.6GHz/TB時最大4.5GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ(8GB×2)
- 512GB SSD (M.2/NVMe接続)
- NVIDIA® GeForce RTX 2060 (GDDR6/6GB)
- 15.6型フルHD ノングレアIPS液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core i7™ 9750H プロセッサー
(6コア/HT対応/12MBスマートキャッシュ/定格2.6GHz/TB時最大4.5GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ(8GB×2)
- 256GB SSD (M.2/NVMe接続)
- NVIDIA® GeForce RTX 2060 (GDDR6/6GB)
- 15.6型フルHD ノングレアIPS液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core™ i3-10110U プロセッサー
(2コア/HT対応/4MBスマートキャッシュ/定格2.1GHz/TB時最大4.1GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ(8GB×1)
- 256GB SSD (M.2規格、NVMe接続)
- Intel UHD Graphics (CPU内蔵)
- 15.6型フルHD ノングレアIPS 液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bitプリインストール
- Intel® Core™ i7-10510U プロセッサー
(4コア/HT対応/8MBスマートキャッシュ/定格1.8GHz/TB時最大4.9GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ(8GB×1)
- 512GB SSD (M.2 NVMe接続)
- Intel® UHD Graphics (プロセッサー内蔵)
- 14型 フルHDノングレア液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bitプリインストール
- Intel® Core™ i5-10210U プロセッサー
(4コア/HT対応/6MBスマートキャッシュ/定格1.6GHz/TB時最大4.2GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ(8GB×1)
- 256GB SSD (M.2 NVMe接続)
- Intel® UHD Graphics (プロセッサー内蔵)
- 14型 フルHDノングレア液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bitプリインストール
- Intel® Core™ i7-9700KF プロセッサー
(8コア/12MBスマートキャッシュ/定格3.6GHz/TB時最大4.9GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ (8GB×2)
- 512GB SSD + 2TB HDD ダブルドライブ仕様
- NVIDIA® GeForce RTX™ 2070 SUPER (GDDR6/8GB)
- DVDスーパーマルチドライブ
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core™ i7-9700F プロセッサー
(8コア/12MBスマートキャッシュ/定格3.0GHz/TB時最大4.7GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ (8GB×2)
- 500GB SSD (Western Digital WD BLUE Series)
- NVIDIA® GeForce RTX™ 2060 (GDDR6/6GB)
- DVDスーパーマルチドライブ
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core™ i7-9700 プロセッサー
(6コア/9MBスマートキャッシュ/定格2.9GHz/TB時最大4.1GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ (8GB×1)
- 500GB SSD + 2TB HDD ダブルドライブ仕様
- Intel UHD Graphics 630 (CPU内蔵)
- ※DVDドライブ無し
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
リムーバブルメディア（CD/DVD、USBメモリ等）からBOOTする手順についてのあれこれ
BOOT MENUの例
※こちらの記事は2018年1月9日掲載「リムーバブルメディア（CD/DVD、USBメモリ等）からBOOTする手順についてのあれこれ」を最新の情報に改訂したものです。
Windowsの再インストールをする際や、CD/DVDやUSBメモリからBOOTして起動するソフトを使う際に、BOOT MENUを出して起動デバイスを選択する操作を行ないます。 そこでリムーバブルメディアからBOOTする手順のポイントをまとめてみました。
Windowsの再インストールをする際や、CD BOOTやUSBメモリのソフトを使う際にBOOT MENUを出して起動デバイスを選択する操作を行ないます。今回は 最近のマザーボードでのリムーバブルメディアからのBOOT手順のポイントをまとめてみました。
●BOOT MENUを出す操作
パソコンの電源を入れてから、POST画面（マザーボードのロゴ画面）の表示中にキーボードの所定のキーを押すと、BOOT MENUが表示されます。 所定のキーはマザーボードのメーカーによって異なりますので、下記にまとめてみました。
| マザーボードメーカー名 | POST画面で押すキー |
| ASRock | F11 |
| ASUS | F8 |
| BIOSTAR | F9 |
| GIGABYTE | F12 |
| Intel | F10 |
| MSI | F11 |
※機種によっては上記のキーと異なる場合があります。うまくいかない場合はマザーボードのマニュアルをご確認ください。
eX.computer・G-GEARのノートPCモデルのキーも載せておきます。
| シリーズ名 | POST画面で押すキー |
| 下記以外の機種 | F7 |
| N156J, N1540J, N1541Jの各シリーズ | ESC |
| N1580J, N1581J, N1420K, N1421Kの各シリーズ |
F11 |
| TSNB14UP1シリーズ | F12 |
※eX.computer noteは2012年以降発売のモデルのみまとめています。
●BOOT MENUを表示できない場合の対処方法
Windows 10やWindows 8.1では高速スタートアップ機能が有効になっていると、BOOT MENUがうまく表示できない場合があります。 その場合には、Windowsの起動後にWindows上から「再起動」をかけてその途中のPOST画面でキーを押したり、 シャットダウン後に放電した後に電源を入れたりすることで、BOOT MENUを出せるようになります。
もちろん、Windowsのコントロールパネルから高速スタートアップ機能を無効にする方法でも対処できます。高速スタートアップを無効にするには下記FAQ記事をご参照ください。
[FAQ] Windows 10 の「高速スタートアップ」を無効にする方法
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1302
●BOOT MENU画面でのUEFI BOOTとLegacy BOOTの区別方法
現在、BOOT方式には従来からのLegacy BOOT方式と2011年頃からマザーボードに搭載され始めたUEFIを使用したUEFI BOOT方式があり、ソフトによって対応状況が異なります。詳しくは使用するソフトのサポート情報をご確認ください。
WindowsのインストールディスクなどUEFI BOOTとLegacy BOOTの両方に対応しているソフトの場合、画像の例のようにBOOT MENU画面で起動可能なデバイス名が2種類表示されます。デバイス名にUEFIとついているものを選んでBOOTさせるとUEFI BOOTとなり、 デバイス名にUEFIとついていないものを選んでBOOTさせるとLegacy BOOTとなります。 つまり、選択したデバイス名によってBOOT方式が切り替わります。
●Legacy BOOTのデバイスが表示されない場合の対処方法
マザーボードによってはLegacy BOOTがメーカー出荷状態で無効化されているため、Legacy BOOTのデバイスが表示されない場合があります。 これはマザーボードによって対処方法が異なり、UEFI（BIOS）から、 Secure BOOTを無効にしたり、UEFI BOOTを無効にしたり、CSM（Compatibility Support Module）を有効にしたり、 といった手順で表示されるようになります。 詳しくはマザーボードのマニュアル等をご確認ください。
※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。
tsukumo200519
「超高速化サービス」はcrucial 製SSDとセットがお得！
▲超高速化サービスについて詳しくはこちらをクリック！
（詳細ページに移動します）
SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。
持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。 HDDからSSDにするだけではなく、「パソコンのSSDが120GBで容量が足りないので、500GBのものに交換したい」といった場合にもご利用いただけます。
「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。
そんな「超高速化サービス」は
「
また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」、 リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。
※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。
また、「超高速化サービス」サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム （詳細ページ下部からお進みください。） からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込や代金引換でのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。
パソコンの高速化を考えている方はツクモの 「超高速化サービス」 をご検討ください。
超高速化サービス：
料金8,000円(税別)
※
（ケイタイdeポイント未入会の場合
8,500円(税別) ※
※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。
代金引換購入は簡単3ステップ！
①商品を確認する。
②お店に在庫確認・注文の電話をする。
③お金を払い商品を受け取る！
たったこれだけで、とっても簡単にツクモ店頭のアイテムを購入できちゃいます。
お近くにツクモがないよ～！という方も、店舗に行く時間が作れないよ～！という方も、ぜひお気軽にご利用ください。
↓↓↓さらに詳しく知る場合は『続きを読む』をクリック！↓↓↓
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一部店舗の統廃合のお知らせ
ツクモではかねてより、好調なWEB販売部門、法人営業部門及びオリジナルPC開発部門への人的リソース投入により、 更なる強化を図るべく準備を進めて参りましたが、この度の新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による影響から予定を前倒しし、 以下の通り一部店舗の統廃合と人員の配置転換を行うこととなりました。
オープン以来長らくのご愛顧を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
| 店舗名 | 住所 | 最終営業日 |
|---|---|---|
| ツクモ池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目41-1 YAMADA IKEBUKURO アウトレット・リユース＆TAXFREE館 5F/6F |
6月上旬予定 |
| ツクモ吉祥寺店 | 東京都武蔵野市吉祥寺南町2丁目3-13 LABI吉祥寺 7F |
5月17日（日） |
| ツクモ新橋店 | 東京都港区新橋2丁目-8-5 LABI新橋 5F/6F |
5月下旬～6月上旬予定 ※変更となりました |
| ツクモ新宿西口店 | 東京都新宿区西新宿1-18-8 LABI新宿西口館7F/8F |
5月24日（日）※変更となりました |
| 店舗名 | 住所 | 最終営業日 |
|---|---|---|
| ツクモDOS/Vパソコン館 ※業態変更のため、後日再オープン予定 |
東京都千代田区外神田1-11-3 | 5月15日（金） |
| ツクモ12号店 | 東京都千代田区外神田3-4-15 | 5月15日（金） |
|
閉店店舗のお問い合わせについて
店舗閉店に伴う各種お問い合わせにつきましては、下記ページをご確認ください。
お客様に大変ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 ●修理品のお問い合わせ ツクモサポートページhttps://support.tsukumo.co.jp/ ※WEB修理受付も行っておりますので、あわせてご利用ください。 ●修理品以外の、各種店舗へのお問い合わせ お問い合わせフォームhttps://tenpo.tsukumo.co.jp/inquiries/ |
|---|
- Intel® Core™ i7-9700KF プロセッサー
(8コア/12MBスマートキャッシュ/定格3.6GHz/TB時最大4.9GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ (8GB×2)
- 512GB SSD + 2TB HDD ダブルドライブ仕様
- NVIDIA® GeForce RTX™ 2070 SUPER (GDDR6/8GB)
- DVDスーパーマルチドライブ
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- AMD Ryzen 5 3600
(6コア/12スレッド/定格3.6GHz/Boost時最大4.2GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ (8GB×2)
- 500GB SSD + 2TB HDD ダブルドライブ仕様
- NVIDIA® GeForce RTX™ 2070 SUPER (GDDR6/8GB)
- DVDスーパーマルチドライブ
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core™ i5-9400F プロセッサー
(6コア/9MBスマートキャッシュ/定格2.9GHz/TB時最大4.1GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ (8GB×2)
- 500GB SSD (Western Digital WD BLUE)
- NVIDIA® GeForce® GTX 1660 (GDDR5/6GB)
- 11ac対応無線LAN(IEEE802.11ac/b/g/n)、Bluetooth
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core™ i7-9700 プロセッサー
(6コア/9MBスマートキャッシュ/定格2.9GHz/TB時最大4.1GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ (8GB×1)
- 500GB SSD + 2TB HDD ダブルドライブ仕様
- Intel UHD Graphics 630 (CPU内蔵)
- ※DVDドライブ無し
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
・Microsoft Office Home and Business 2019プリインストールモデル！
- Intel® Core™ i7-9700 プロセッサー
(6コア/9MBスマートキャッシュ/定格2.9GHz/TB時最大4.1GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ (8GB×1)
- 500GB SSD + 2TB HDD ダブルドライブ仕様
- Intel UHD Graphics 630 (CPU内蔵)
- ※DVDドライブ無し
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core™ i5-9400 プロセッサー
(6コア/9MBスマートキャッシュ/定格2.9GHz/TB時最大4.1GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ (8GB×1)
- 500GB SSD + 1TB HDD ダブルドライブ仕様
- Intel UHD Graphics 630 (CPU内蔵)
- ※DVDドライブ無し
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core i7™ 9750H プロセッサー
(6コア/HT対応/12MBスマートキャッシュ/定格2.6GHz/TB時最大4.5GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ(8GB×2)
- 512GB SSD (M.2/NVMe接続)
- NVIDIA® GeForce RTX 2060 (GDDR6/6GB)
- 15.6型フルHD ノングレアIPS液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bit プリインストール
- Intel® Core™ i7-9750H プロセッサー
(6コア/HT対応/12MBスマートキャッシュ/定格2.6GHz/TB時最大4.5GHz) - 16GB DDR4-2666メモリ(8GB×2)
- 512GB SSD (M.2規格、NVMe接続)
- NVIDIA® GeForce® GTX1650 (GDDR5/4GB) 搭載
- 15.6型フルHD ノングレア液晶IPSディスプレイ
- Windows 10 Home 64bitプリインストール
- Intel® Core™ i3-10110U プロセッサー
(2コア/HT対応/4MBスマートキャッシュ/定格2.1GHz/TB時最大4.1GHz) - 8GB DDR4-2666メモリ(8GB×1)
- 256GB SSD (M.2規格、NVMe接続)
- Intel UHD Graphics (CPU内蔵)
- 15.6型フルHD ノングレアIPS 液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bitプリインストール
- Intel® Core™ i5-10210U プロセッサー
(4コア/HT対応/6MBスマートキャッシュ/定格1.6GHz/TB時最大4.2GHz) - オンボード 8GB DDR4-2666メモリ
- 256GB SSD (M.2 NVMe接続)
- Intel® UHD Graphics (プロセッサー内蔵)
- 14型 フルHDノングレア液晶ディスプレイ
- Windows 10 Home 64bitプリインストール
・Microsoft Office Home and Business 2019プリインストールモデル！
- インテル® Celeron® 3867U プロセッサー
(2コア/2MBスマートキャッシュ/定格1.8GHz) - 4GB LPDDR3メモリ(4GB×1)
- 64GB SSD (M.2/SATA)
- Intel HD Graphics 610 (プロセッサー内蔵)
- 14.1型 フルHDノングレアIPS液晶ディスプレイ
- Windows 10 Pro 64bitプリインストール
・さらにポイント10%進呈中！
- インテル® Celeron® 3867U プロセッサー
(2コア/2MBスマートキャッシュ/定格1.8GHz) - 4GB LPDDR3メモリ(4GB×1)
- 64GB SSD (M.2/SATA)
- Intel HD Graphics 610 (プロセッサー内蔵)
- 14.1型 フルHDノングレアIPS液晶ディスプレイ
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(2コア/2MBスマートキャッシュ/定格1.8GHz) - 4GB LPDDR3メモリ(4GB×1)
- 64GB SSD (M.2/SATA)
- Intel HD Graphics 610 (プロセッサー内蔵)
- 14.1型 フルHDノングレアIPS液晶ディスプレイ
- Windows 10 Pro 64bitプリインストール
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自作前の起動診断サービスのご案内
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック！
（詳細ページに移動します）
自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。
自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。
・初期不良や相性がないか分かる
BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。
・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる
主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。
そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。（別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。）
・BIOSアップデートができる（「起動診断のみ」の場合は行ないません）
マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。
そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。
・ドライブの認識確認ができる（追加オプション）
追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。
また、自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭にお電話いただき店舗にて商品を揃えて代金引換で発送する方式のご購入と同時にご利用いただけます。 ツクモ各店店頭からの代金引換発送でのご購入の際に自作前の起動診断サービスをご利用になりたいお客様は、ツクモ各店店頭までお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。
自作前の起動診断サービス：
料金1,500円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合
2,000円(税別)）
※自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭での商品ご購入時にのみご利用いただけるサービスです。ツクモネットショップでのご購入の際にはご利用いただけません。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。