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静音化サービスのご案内

静音化サービス
▲静音化サービスについて詳しくは
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夏になると気温も上がってきて、パソコン本体内部に搭載されている冷却ファンの回転数も上がり、動作音が気になりやすくなってきます。 加えて、長年使っているパソコンで冷却ファンの回転部分が消耗していたりすると、 回転数が上がると動作音がうるさくなり交換したくなることもあると思います。 そんなときに役に立つのが、CPUファンやケースファン、電源ユニットなど冷却に関わるパーツを交換する静音化サービスです。

静音化サービスを2点以上同時にご依頼いただくと、 2点目よりサービス料金1,000円(税別)引きとなります。

ファン関係のほかHDDやケースの交換も可能で、どこの部品を交換すればより静かになるかなど、 無料相談も実施中ですのでこの機会にぜひご利用下さい。

※静音化サービスはノートパソコンのファンなど市販パーツで部品交換ができない部分にはご利用いただけません。

静音化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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ツクモで買ってツクモで売ろう 今月の買取キャンペーン!


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1/2(水)~2/28(木)まで!
1か月以内にツクモで購入した
1万円以上のレシート(PC本体もしくはPCパーツの購入を含む)を
一緒にお持ちいただくと
買取成立金額に応じて

1万円以上 ⇒ 1,000ポイント進呈
2万円以上 ⇒ 3,000ポイント進呈
3万円以上 ⇒ 5,000ポイント進呈

※ポイント付与はおひとり様1日1回限りとさせていただきます。

ケイタイdeポイント登録方法はこちら (PDF形式約1.9MB)

押し入れに眠っているPCパーツ・本体があればどしどしお持ち込みください!
買取スタッフ一同、お待ちしております!

お問い合わせは、ツクモ買取センターまで!
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「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)製SSDとセットがお得!

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくは
 こちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」がcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入いただきますと料金がお得になります。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、対象外のSSDに交換をするよりも3,000円 お得になります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中の方はこの機会にぜひツクモの 「超高速化サービス」 をご利用ください!

超高速化サービス: 料金6,500円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,000円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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1/2(水)~2/28(木)まで!
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USB 3.0の端子と2.4GHz帯の電波を利用する周辺機器について

USB 3.0(正確には「USB 3.1 Gen1」ですが、本記事では「USB 3.0」と表記します)では、 データ転送が2.5GHzで為されるため、周波数帯の近い2.4GHz帯の電波を利用する周辺機器の通信に影響を及ぼす場合があります。

具体的には、 ワイヤレスのキーボードやマウス(いずれも2.4GHz帯の電波を使用するものが多い)の動作不良や、 Wi-Fiアダプター(2.4GHz帯を使用するIEEE 802.11b/g/n規格のもの)やBluetoothなどでの通信の不安定といった症状として表れます。

この影響について、Intelがホワイトペーパー(英語)を公開しておりますので、詳細に興味のある方はご参照ください。

USB 3.0* Radio Frequency Interference on 2.4 GHz Devices
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/io/universal-serial-bus/usb3-frequency-interference-paper.html

この影響に対して、現実的にとりやすい対策としては下記の2つの方法が挙げられます。

なるべくUSB 3.0端子から離れたUSB 2.0端子を使用する方法(画像1)

(画像1)
(画像1)
画像では緑色の「USB 3.1 Gen2」端子も「USB 3.0」機器を接続した場合に
同様の影響があるため「USB 3.0」と表記しています。

USB 3.0端子から物理的に離れた場所にあるUSB 2.0端子を使用することで、改善した事例があります。 デスクトップパソコンなら離れた位置で、ノートパソコンならUSB 3.0端子が付いていない側で、接続してみるのが良いでしょう。

延長コード等を使用してUSB 3.0端子から距離をとる方法(画像2)

(画像2)
(画像2)

延長コードを使用してUSB3.0から物理的に距離をとることで、改善した事例があります。 また、延長コードの長さは10cm程度のものでも効果がみられる場合があります。 ワイヤレスマウス等のメーカーによっては、延長コードが製品に付属している場合がありますので、 付属している場合には付属のケーブルをそのまま使うのが良いでしょう。

 

こちらの影響は2012年にIntelから報告されていますが、今年になって弊社サポートセンターへのお問い合わせが増えております。 現時点で裏付けはとれておりませんが、もしかすると最近のマザーボード等では起きやすいといった事情があるのかもしれません。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181218

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについて
 詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

お持ち帰りの前にBIOSのバージョンやパーツの相性、初期不良の確認を行ない、 万が一のトラブルの際の手間を減らすことができるため、お持ち帰り後に安心して組み立てることができます。 起動確認後は、CPUを取り付けたままの状態でのお渡しもでき、CPUの取り付けが不安な方にもおすすめです。

自作パソコンが初めてのお客様にはもちろんですが、 自作パソコンはベテランだけど初期不良があると色々と面倒だな考えているお客様にもおすすめ のサービスです。

相性や初期不良が不安な場合には、 ツクモの自作前の起動診断サービスをぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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11/1(木)~12/31(月)まで!
対象のCPUを含む買取成立金額に応じて

1万円以上 ⇒ 1,000ポイント進呈
2万円以上 ⇒ 3,000ポイント進呈
3万円以上 ⇒ 5,000ポイント進呈

※ポイント付与はおひとり様1日1回限りとさせていただきます。

ケイタイdeポイント登録方法はこちら (PDF形式約1.9MB)

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Windows 10のサポート期間はどうなっているの? rev.2

※こちらの記事は2017年5月2日掲載「Windows 10のサポート期間はどうなっているの?」を最新の情報に改訂したものです。

2018年12月現在、Windows 10には7つのバージョンがあります。 Windows 10では従来のWindowsと異なり、バージョンごとにサポート期間があります。 発売当時のバージョンから数えて4つ目のバージョン1703までは既にサポートが終了しています。

基本的には、最新のバージョンが公開されると、 最新のバージョンから3つ前のバージョンのサポートが終了します。 その後、しばらくの間は最新の更新プログラムが提供されますが、その後は最新の更新プログラムが提供されなくなります。 例えてみると、Windows 7のService Pack 1なしの状態(Service Pack 1を入れないと最新の更新プログラムがインストールできない状態)と 同じような状態になります。 なお、サポートが終了しても、最新のバージョンへのアップデートは可能です。

それぞれのバージョンのサポート期間は異なっていますので、まとめると下記のようになります。

Windows 10(Home, Pro)のバージョンとサポート期間
バージョン 名称(ビルド番号) 公開日 サポート終了日
1809 October 2018 Update(17763) 2018/10/2 2020/4/14
1803 April 2018 Update(17134) 2018/4/30 2019/11/12
1709 Fall Creators Update(16299) 2017/10/17 2019/4/9
1703 Creators Update(15063) 2017/4/5 サポート終了(2018/10/9)
1607 Anniversary Update(14393) 2016/8/2 サポート終了(2018/4/10)
1511 November Update(10586) 2015/11/10 サポート終了(2017/10/10)
1507 RTM(10240) 2015/7/29 サポート終了(2017/5/9)

※公開日は一般ユーザの使う「Current Branch」での公開日です。
※サポート終了日はMicrosoft ライフサイクル ポリシーのウェブサイトで確認しています。

つまり、すでにサポートの切れたバージョン1703以前に加えて、 バージョン1709も来年にはサポートが終了して更新プログラムの提供が終了する見込みとなっています。 また、PCパーツによっては発売時点で最新のバージョンのWindows 10でないと、 デバイスドライバーがインストールできなかったり、Windows Updateが失敗したり、動作が安定しなかったり、 という事例があります。

※例えば、GeForce 10シリーズではバージョン1511以降が、 Intel 第7世代CoreプロセッサやAMD Ryzenプロセッサではバージョン1607以降が必要とされています。

新しく組み立てた自作PCにWindows 10をインストールする際に、 インストールメディアがPCパーツの発売よりも古い時期のものの場合には、 最新バージョンのWindows 10のインストールメディアを作成してインストールするようにしましょう。

 

Windows 10のメディア作成ツールは下記のURLからダウンロードできます。 メディア作成ツールを使用すると最新のバージョンのインストールメディアが作成できます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181204

プレミアムPC組立代行キャンペーン

プレミアムPC組立代行
▲プレミアムPC組立代行について
詳しくはこちら

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」 等々...そんなお客様にオススメなのが、ツクモのプレミアムPC組立代行サービスです。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのサービスです。

専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得(Windows 10に限る)
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

さらに、オプションとして「Officeインストール」もご用意しております。 追加料金2,000円(税別)(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)) で、Microsoft Officeのインストール(ソフトは別途購入が必要)を行ないます。

こちらのプレミアムPC組立代行サービスが、 ツクモでPCパーツ一式お買い上げのお客様に3000ポイント進呈のキャンペーンを実施中!この機会にぜひご利用下さい!

プレミアムPC組立代行: 料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 17,000円(税別)

プレミアムPC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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ツクモで買ってツクモで売ろう 今月の増額買取キャンペーン!


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11/1(木)~12/31(月)まで!
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2万円以上 ⇒ 3,000ポイント進呈
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※ポイント付与はおひとり様1日1回限りとさせていただきます。

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CPUファンが回らない?ちょっとその前に...

CPUファンが回らない場合、通常はファンの配線などを確認することとなりますが、正常に接続されていてもCPUファンが回らない事例があります。 それは、マザーボードのUEFI(BIOS)のCPUファンの制御設定により温度が上がらないとCPUファンが回転しない場合です。

マザーボードのCPUファンの設定の例
マザーボードのCPUファンの設定の例

こちらの画像はMSIのマザーボードのUEFI(BIOS)設定画面ですが、 温度が上がらないと回転しない設定になっており、画像ではファンは回転していない状態となっております。

また、設定内容によってはかなり温度があがらないと、ファンの回転に必要な条件(電圧など)を満たせず、相当な温度までファンが回らないということも起き得ます。そのような場合、設定を変更してファンが回転して冷却がされているか、確認するようにしましょう。

また、簡易水冷クーラーでも同様の事例が起き得ます。 簡易水冷クーラーのポンプやファンが動いていない場合にも、BIOS設定を確認しておくようにしましょう。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181120

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについて
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自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

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「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!【期間限定:10/1(月)~12/31(月)】

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
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SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

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自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

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9/1(土)~10/31(水)まで!
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2万円以上 ⇒ 3,000ポイント進呈
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保護シートは剥がして使おう Part.2


ケースの保護シートの例(その1)

PCパーツに貼られている保護シートですが、今回は見た目に関する内容です。

PCケースでサイドパネル等がアクリルパネルや強化ガラスになっている製品では、その1の画像のようにキズ防止のため保護シートが貼られているものがあります。

ところが、この保護シートの性質上の問題で、保護シートが貼られたままの状態だと、アクリルパネルや強化ガラスにキズがついているように見えてしまうことがあります。

その1の画像では右側に保護シートがわずかに破れた部分があります。その2の画像では判りづらいですが、シートのシワにはキズのようにみえるものもあります。

ケースの保護シートの例(その2)
ケースの保護シートの例(その2)

このような保護シートの状態でケース自体にキズがあるように思えても、保護シートを剥がしてみるとケース自体にはキズひとつない場合がほとんどです。

アクリルパネルや強化ガラス部分の保護シートがこのような状態の場合には、保護シートを剥がしてケース自体にキズがないか確認するようにしましょう。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181023

プレミアムPC組立代行キャンペーン

プレミアムPC組立代行
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さらに、オプションとして「Officeインストール」もご用意しております。 追加料金2,000円(税別)(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)) で、Microsoft Officeのインストール(ソフトは別途購入が必要)を行ないます。

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保護シートは剥がして使おう Part.1

PCパーツについている保護シートですが、使用時に剥がしておかないとデメリットも生じてしまいます。 剥がさない=必ず壊れるというわけではありませんが、 保護機能が働いて性能が100%発揮できなかったり、安全のために電源が切れてしまうことがあります。

今回はそんな保護シートの紹介です。保護シートは適宜剥がしておくようにしましょう。

●マザーボードやグラフィックボードのヒートシンク

マザーボードやグラフィックボードのヒートシンクに貼られていることが多いですが、剥がしておかないと冷却効率が落ちてしまいます。

マザーボードのヒートシンク

●M.2 SSD用ヒートシンクの熱伝導シート

これはマザーボードに付属のヒートシンクですが、熱伝導シートの保護シートを剥がしておかないと、SSDの熱がヒートシンクにうまく伝わりません。

M.2 SSD用ヒートシンク

●CPUクーラーのCPU接触面

ツクモなんば店Twitterより引用ですが、CPUクーラーでも同様です。CPUは発熱も大きいので、こちらは必ず剥がしておくようにしましょう。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181009

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お持ち帰りの前にBIOSのバージョンやパーツの相性、初期不良の確認を行ない、 万が一のトラブルの際の手間を減らすことができるため、お持ち帰り後に安心して組み立てることができます。 起動確認後は、CPUを取り付けたままの状態でのお渡しもでき、CPUの取り付けが不安な方にもおすすめです。

自作パソコンが初めてのお客様にはもちろんですが、 自作パソコンはベテランだけど初期不良があると色々と面倒だな考えているお客様にもおすすめ のサービスです。

相性や初期不良が不安な場合には、 ツクモの自作前の起動診断サービスをぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

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