【サポート】ASUSマザー×Win7のお客様へ【全カテゴリ】
WindowsUPDATEして再起動したら
赤っぽい画面になってOSが起動しない、
なんて症状がチラホラ散見されます。
WindowsUPDATEがあったことに気が付かないで自動更新
された場合にも発症しています。
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詳しく聞いてみるとマザーがASUSかつWindows7の場合のみに
発症してるようです。他のメーカーでは今のところ発症事例が
確認されていません。
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対処方法としてはBIOSに入ってAdvanced Modeに変更し(キーボードの
F7で入れることが多い)、「Boot」項目の「Secure Boot」をクリックします。
項目「OS type」がWindows UEFI modeになっていると思いますのでここを
Other OSに変更し、保存して終了(キーボードのF10を押す)します。
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こうすると再起動されOSも首尾よく起動すると思います。
きのう(11日)にWindowsUPDATEがございましたので本日(12日)にも
発症の報告がございました。
Win8.1やWin10はOSが最初からUEFIに対応できてるので発症しないようです。
Win7が出た当初はまだUEFIが無かったので対応できなくなるようです。
WindowsUPDATEすることでOSとマザーの間で
どこかでミスマッチが発生するのか症状が出る場合があるようです
(出ない人もたくさんいらっしゃいます、これ如何に?)。