サポート情報　10月20日号

コントロールパネルのユーザーアカウントの設定画面から
パスワードリセットディスクを作成できます

Windowsのログインパスワードを忘れてしまった！

...ということを、パソコンを使う上で事前に想定することはあまりないと思いますが、サポートセンターでは「パスワードを忘れてしまった」というお問い合わせをいただくことが少なからずあります。

しかし、サポートセンターでパスワードを解読することはできませんので、データを消さずにログインするためにはパスワードを思い出していただくしか方法がありません。パスワードが思い出せない場合には、パソコンのリカバリをご提案させていただくことになります。

そんなことになっても、あらかじめパスワードリセットディスクを作成しておけば、パスワードをリセットしてログインすることができます。パスワードリセットディスクは次の手順で作成できますので、不安な方はパスワードリセットディスクを作っておきましょう。

※パスワードリセットディスクの作成にはUSBメモリなどのリムーバブルメディアが必要です
※パスワードを忘れてしまったあとでは作成できません

コントロールパネルを開いて、「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」から「ユーザーアカウント」をクリックして、ユーザーアカウントの設定画面を開きます。

ユーザーアカウントの設定画面の左側にある「パスワードリセットディスクの作成」をクリックして、画面の指示にしたがってパスワードリセットディスクを作成します。

作成したパスワードリセットディスクは安全な場所に保管しておきましょう。なお、パスワードを再び忘れてしまっても、同じユーザーアカウントなら同じパスワードリセットディスクでリセットできますので、リセット後も新しいディスクを作成する必要はありません。

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