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【サポート】今週のサポート情報 7月11日号

ツクモのサポートブログ

壊的ビフォーアフター(スマートフォン編)

今回はスマートフォンということでPCパーツとは距離を置いた内容なのですが、スマートフォンの使用中にうっかり落としてしまった経験のある方は少なくないと思います。

落としてしまった場合、見た目には問題なくても中で部品が破損してしまうということもあります。たとえば、下記画像のような破損があります。

Before
201707_smapho_1-s.jpg
見た目は普通ですが、電源を入れると・・・





→
After
201707_smapho_2-s.jpg
なんということでしょう・・・

このような落下による故障はメーカーの保証規定では保証対象外のため有償修理となってしまいます。

落下での故障の場合、有償修理の修理金額は、機種にもよりますが、新しく買い直すのと変わらないほどの金額がかかってしまうことことがほとんどです。 このような故障でも、ツクモ延長保証では保証対象となります。ご購入の際にツクモ延長保証にご加入いただいていれば、ツクモ延長保証で対応可能です。 (状態により修理での対応ができない場合がございます。)

※スマートフォンでツクモ延長保証にご加入いただけるのは、通信回線の付いていないSIMフリースマートフォン単体製品のみとなります。
※一部の製品でツクモ延長保証にご加入いただけない機種がございます。対象機種について詳しくは販売フロアまでお問い合わせください。

タブレットPCでも延長保証にご加入いただけ、落下による故障も対象となりますので、 ぜひツクモ延長保証をご利用ください。

※ツクモ延長保証の保証規約についてくわしくはこちらをご覧ください。

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