ドライブレターが無くなったり変わったりしてしまったら...

今月に入ってお問い合わせの増えた内容として、 プログラムのインストールや更新でドライブレターが消えてしまいドライブにアクセスできなかったり、 外付けHDDなどを接続した際に以前とは違うドライブレターになってしまったり、という事例があります。

そんな場合には「ディスクの管理」にてドライブレターを追加したり変更したりすることで解決できます。

手順はFAQページにまとめておりますので、ご確認ください。

[FAQ] ドライブレター(ドライブ文字)を変更したい
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1273

tsukumo180626

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

自作前の起動診断サービスのご案内

▲自作前の起動診断サービスについて
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自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

お持ち帰りの前にBIOSのバージョンやパーツの相性、初期不良の確認を行ない、 万が一のトラブルの際の手間を減らすことができるため、お持ち帰り後に安心して組み立てることができます。 起動確認後は、CPUを取り付けたままの状態でのお渡しもでき、CPUの取り付けが不安な方にもおすすめです。

自作パソコンが初めてのお客様にはもちろんですが、 自作パソコンはベテランだけど初期不良があると色々と面倒だな考えているお客様にもおすすめ のサービスです。

相性や初期不良が不安な場合には、 ツクモの自作前の起動診断サービスをぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス： 料金1,500円(税別)
（ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)）

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。