お問合せ先はこちら 092-406-9924

サポート情報アーカイブ

ツクモのサポートブログ

Windowsの更新プログラムをアンインストールしてインストールされないようにするには方法とは

ごく稀に、使用しているソフトウェアや周辺機器と、Windowsの更新プログラムの相性が悪く、正常に動作しなくなってしまう事例があります。 Windows Update後に起きている場合には、一旦Windowsの更新プログラムをアンインストールして改善するか確認してみる方法があります。 アンインストール手順はFAQに記事を用意いたしましたので、下記URLよりご参照ください。

[FAQ] 特定のWindows Updateの更新プログラムをアンインストールする方法
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1306

※インストールされている更新プログラムは「更新の履歴を表示する」 画面(上記FAQ記事の手順4の画面)にて確認できます。

Windowsの更新プログラムをアンインストールして症状が改善した場合は、その更新プログラムが自動でインストールされないように設定しておきましょう。 Windows 10では更新プログラムが自動でインストールされるため、設定が必要になりました。自動で更新プログラムがインストールされないようにする手順もFAQ記事を用意いたしましたので、下記URLよりご参照ください。

[FAQ] 特定のWindows Updateの更新プログラムがインストールされないようにする方法
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1303

この方法で改善できる更新プログラムの問題は翌月の更新までに修正されることも多く、こちらの設定を毎月行なわなければならないような事例はあまりありません。そのまま翌月の更新を待って確認するのも良いでしょう。

tsukumo200623

「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)製SSDとセットがお得!

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。 HDDからSSDにするだけではなく、「パソコンのSSDが120GBで容量が足りないので、500GBのものに交換したい」といった場合にもご利用いただけます。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入の場合に料金がお得になっております。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、対象外のSSDに交換をするよりも1,500円お安くなります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

また、「超高速化サービス」サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム詳細ページ下部からお進みください。) からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込や代金引換でのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。

パソコンの高速化を考えている方はツクモの 「超高速化サービス」 をご検討ください。

超高速化サービス: 料金8,000円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 8,500円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

msiゲーミングノートPCのカスタマイズはツクモにおまかせ!


msiゲーミングノートPCの中身の一例
各種パーツがぎっちり詰め込まれています。

msiゲーミングノートPCはメモリ増設やドライブ増設などのカスタマイズをMSI公認サポート店以外で行なうと、メーカー保証が無効になる保証規約になっていますが、 MSI公認サポート店であるツクモで作業を実施した場合はメーカーの保証が継続いたします。 msiゲーミングノートPCは高性能な故に内部構造が複雑で分解が困難な機種もありますが、ツクモのベテランスタッフが作業いたしますので安心です。

更に、万が一故障が発生した場合でも、カスタマイズした状態のままでメーカーのMSIに修理に出すことができます。

それでは具体的にツクモでお承りできるカスタマイズ例を紹介いたします。

●システムドライブを大容量のもの・高速なものへ交換

システムドライブの容量が少ないと感じられる場合には、システムドライブをより大容量のものへ交換ができます。 ドライブの使用量が大きいアプリケーションを使用したい場合などにおすすめです。

システムドライブの読み書き速度を早くしたい場合には、システムドライブをSamsung(サムスン)などの高速なSSDへの交換も可能です。 アプリケーションやゲームの起動を高速化したい場合などにおすすめです。

●データ用ドライブの増設

内蔵ドライブを追加したい場合には、ドライブの増設ができます。 2.5インチのHDD・SSDからM.2のNVMe SSDまで、用途に応じてお選びいただけます。

●メモリ増設・交換

メモリの容量を増やしたい場合には、増設・交換によって容量を増やすことができます。 ゲームやアプリケーションでより大容量のメモリが必要になった場合などにおすすめです。

●リカバリディスク作成

リカバリディスクをUSBメモリに作成してお渡しする作業もお承りしております。 リカバリディスクの作成作業は「手間がかかるので増設などのついでに依頼したい」場合などにおすすめです。

※取り付け・交換が可能なドライブ・メモリは機種によって異なり、機種によっては作業をお承りしていない場合がございます。 詳しくは詳細ページをご確認いただくか、ツクモ各店にてご相談ください。
※ドライブ交換となる作業ではリカバリ機能を用いての作業のため、交換前のドライブ内のデータは残りません。データのバックアップをとってからのご依頼をお願いいたします。
※システムドライブ内のリカバリ用領域が削除されている場合、ドライブの交換やリカバリディスクの作成をお承りすることができません。
※各作業料金については、詳細ページにてご確認ください。

また、MSI公認サポート店としての各サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム詳細ページからお進みください。) からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込や代引きでのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。 ご来店が難しい場合にもご利用をご検討ください。

msiゲーミングノートPCのカスタマイズはMSI公認サポート店のツクモをぜひご利用ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

msiゲーミングノートPCのカスタマイズは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら
ツクモのサポートブログ

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。

・初期不良や相性がないか分かる

BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。

・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる

主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。

そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。(別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。)

・BIOSアップデートができる(「起動診断のみ」の場合は行ないません)

マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。

そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。

・ドライブの認識確認ができる(追加オプション)

追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。

また、自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭にお電話いただき店舗にて商品を揃えて代金引換で発送する方式のご購入と同時にご利用いただけます。 ツクモ各店店頭からの代金引換発送でのご購入の際に自作前の起動診断サービスをご利用になりたいお客様は、ツクモ各店店頭までお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭での商品ご購入時にのみご利用いただけるサービスです。ツクモネットショップでのご購入の際にはご利用いただけません。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2020/6/2号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

PCゲームもできるAMDミドルレンジ構成モデル

437648
※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

メーカー名 パーツ名
ケース Fractal Design(フラクタルデザイン) Define R5(Black) (メーカー製品ページ)
マザーボード ASRock(アスロック) B450 Steel Legend (メーカー製品ページ)
CPU AMD(エイエムディ) Ryzen 5 3600(6コア 12スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー Scythe(サイズ) 無限 五 Rev.B (メーカー製品ページ)
メモリ CFD(シーエフディ) CFD Gaming CX1シリーズ DDR4-3200 8GB x2枚(計16GB) (メーカー製品ページ)
グラフィックボード 玄人志向(くろうとしこう) GG-RTX2060-E6GB/DF(GeForce RTX 2060) (メーカー製品ページ)
ドライブ Western Digital(ウエスタンデジタル) WD Blue(2.5インチ SATA 1TB SSD) (メーカー製品ページ)
Western Digital(ウエスタンデジタル) WD Red(3.5インチ SATA 8TB HDD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ Pioneer(パイオニア) BDR-212XJBK/WS (メーカー製品ページ)
電源ユニット Corsair(コルセア) RM750x 2018(定格:750W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Home 64bit

合計金額 175,500円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo200602

PC組立代行サービスのご紹介

PC組立代行
▲PC組立代行について詳しくはこちら
 (詳細ページに移動します)

PC組立代行

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、各種動作確認とOS・デバイスドライバーのインストール作業を行なうサービスです。

※OSインストールはWindows 10に限ります

また、PC組立代行サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム詳細ページからお進みください。) からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込でのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。 実際にご依頼いただいた実例もご紹介しておりますので、 ご相談の際にご参考になさってください。

PC組立代行: 料金13,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 13,500円(税別)

PC簡易組立代行

OSインストールを行ないたいお客様向けに「組み立て」と「パーツの認識確認」のみを行なうPC簡易組立代行をご用意しております。

※PC簡易組立代行ではOSインストールや動作確認は行ないません。

PC簡易組立代行: 料金7,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、 同FANやLEDストリップなどを取り付けや設定・動作確認を実施するLEDドレスアップPC組立代行にてお承りしております。 料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない光るだけのパーツはカウントされません

LEDドレスアップPC組立代行では、通常のPC組立代行の作業に加えて下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • RGB(赤緑青)の各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上)料金18,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 18,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下)料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 16,500円(税別)

オプション:プレミアム組立代行

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」等々... そんなお客様にオススメなオプションが、ツクモのプレミアム組立代行です。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのオプションです。

お客様のPCを組み立て後、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

プレミアム組立代行: 追加料金3,000円(税別)より

オプション:ストレステスト24

ツクモならではのオプションとしてストレステスト24もご用意しております。 通常の各種動作確認に加えて、更に下記の連続動作テストを合計48時間かけて行ないます。 パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「ストレステスト24」をおすすめいたします。

  • メモリテスト 24時間
  • ストレステスト(総合的な負荷テスト) 24時間

ストレステスト24: 追加料金3,000円(税別)

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

デスクトップPC内部清掃サービスのご案内


▲デスクトップPC内部清掃サービスについて
 詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

デスクトップパソコンはメンテナンスをしていないと、ご利用環境によって溜まり方の程度に違いはあるものの、内部にホコリが溜まっていきます。

ホコリが溜まってしまうと、 ブルースクリーンが起きるようになったり、画面が映らなくなったり、CPUなどの冷却が不十分になって処理性能が落ちてしまったり、 冷却ファンが消耗して異音が発生したり、といった不具合の原因になります。

ツクモのデスクトップPC内部清掃サービスでは、エアダスター等でデスクトップPC内部の清掃を行ない、ホコリを除去します。

また、ほかの有償サービスと同時にご依頼いただくと1,000円(税別)引きとなり、 HDDやメモリ増設のご依頼の際にあわせてご依頼いだくとお得です。ぜひご利用下さい。

デスクトップPC内部清掃サービス: 料金3,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 3,500円(税別)

※パソコンの構成や状態により別途追加料金をいただく場合がございます。この場合、事前にご案内させていただきます。

デスクトップPC内部清掃サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

リムーバブルメディア(CD/DVD、USBメモリ等)からBOOTする手順についてのあれこれ


BOOT MENUの例

※こちらの記事は2018年1月9日掲載「リムーバブルメディア(CD/DVD、USBメモリ等)からBOOTする手順についてのあれこれ」を最新の情報に改訂したものです。

Windowsの再インストールをする際や、CD/DVDやUSBメモリからBOOTして起動するソフトを使う際に、BOOT MENUを出して起動デバイスを選択する操作を行ないます。 そこでリムーバブルメディアからBOOTする手順のポイントをまとめてみました。

Windowsの再インストールをする際や、CD BOOTやUSBメモリのソフトを使う際にBOOT MENUを出して起動デバイスを選択する操作を行ないます。今回は 最近のマザーボードでのリムーバブルメディアからのBOOT手順のポイントをまとめてみました。

●BOOT MENUを出す操作

パソコンの電源を入れてから、POST画面(マザーボードのロゴ画面)の表示中にキーボードの所定のキーを押すと、BOOT MENUが表示されます。 所定のキーはマザーボードのメーカーによって異なりますので、下記にまとめてみました。

BOOT MENUを表示させるキー
マザーボードメーカー名 POST画面で押すキー
ASRock F11
ASUS F8
BIOSTAR F9
GIGABYTE F12
Intel F10
MSI F11

※機種によっては上記のキーと異なる場合があります。うまくいかない場合はマザーボードのマニュアルをご確認ください。

eX.computer・G-GEARのノートPCモデルのキーも載せておきます。

eX.computerでBOOT MENUを表示させるキー
シリーズ名 POST画面で押すキー
下記以外の機種 F7
N156J, N1540J, N1541Jの各シリーズ ESC
N1580J, N1581J,
N1420K, N1421Kの各シリーズ
F11
TSNB14UP1シリーズ F12

※eX.computer noteは2012年以降発売のモデルのみまとめています。

●BOOT MENUを表示できない場合の対処方法

Windows 10やWindows 8.1では高速スタートアップ機能が有効になっていると、BOOT MENUがうまく表示できない場合があります。 その場合には、Windowsの起動後にWindows上から「再起動」をかけてその途中のPOST画面でキーを押したり、 シャットダウン後に放電した後に電源を入れたりすることで、BOOT MENUを出せるようになります。

もちろん、Windowsのコントロールパネルから高速スタートアップ機能を無効にする方法でも対処できます。高速スタートアップを無効にするには下記FAQ記事をご参照ください。

[FAQ] Windows 10 の「高速スタートアップ」を無効にする方法
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1302

●BOOT MENU画面でのUEFI BOOTとLegacy BOOTの区別方法

現在、BOOT方式には従来からのLegacy BOOT方式と2011年頃からマザーボードに搭載され始めたUEFIを使用したUEFI BOOT方式があり、ソフトによって対応状況が異なります。詳しくは使用するソフトのサポート情報をご確認ください。

WindowsのインストールディスクなどUEFI BOOTとLegacy BOOTの両方に対応しているソフトの場合、画像の例のようにBOOT MENU画面で起動可能なデバイス名が2種類表示されます。デバイス名にUEFIとついているものを選んでBOOTさせるとUEFI BOOTとなり、 デバイス名にUEFIとついていないものを選んでBOOTさせるとLegacy BOOTとなります。 つまり、選択したデバイス名によってBOOT方式が切り替わります。

●Legacy BOOTのデバイスが表示されない場合の対処方法

マザーボードによってはLegacy BOOTがメーカー出荷状態で無効化されているため、Legacy BOOTのデバイスが表示されない場合があります。 これはマザーボードによって対処方法が異なり、UEFI(BIOS)から、 Secure BOOTを無効にしたり、UEFI BOOTを無効にしたり、CSM(Compatibility Support Module)を有効にしたり、 といった手順で表示されるようになります。 詳しくはマザーボードのマニュアル等をご確認ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo200519

「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)製SSDとセットがお得!

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。 HDDからSSDにするだけではなく、「パソコンのSSDが120GBで容量が足りないので、500GBのものに交換したい」といった場合にもご利用いただけます。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入の場合に料金がお得になっております。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、対象外のSSDに交換をするよりも1,500円お安くなります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

また、「超高速化サービス」サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム詳細ページ下部からお進みください。) からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込や代金引換でのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。

パソコンの高速化を考えている方はツクモの 「超高速化サービス」 をご検討ください。

超高速化サービス: 料金8,000円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 8,500円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。

・初期不良や相性がないか分かる

BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。

・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる

主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。

そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。(別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。)

・BIOSアップデートができる(「起動診断のみ」の場合は行ないません)

マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。

そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。

・ドライブの認識確認ができる(追加オプション)

追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。

また、自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭にお電話いただき店舗にて商品を揃えて代金引換で発送する方式のご購入と同時にご利用いただけます。 ツクモ各店店頭からの代金引換発送でのご購入の際に自作前の起動診断サービスをご利用になりたいお客様は、ツクモ各店店頭までお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、ツクモ各店店頭での商品ご購入時にのみご利用いただけるサービスです。ツクモネットショップでのご購入の際にはご利用いただけません。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

msiゲーミングノートPCのカスタマイズはツクモにおまかせ!


msiゲーミングノートPCの中身の一例
各種パーツがぎっちり詰め込まれています。

msiゲーミングノートPCはメモリ増設やドライブ増設などのカスタマイズをMSI公認サポート店以外で行なうと、メーカー保証が無効になる保証規約になっていますが、 MSI公認サポート店であるツクモで作業を実施した場合はメーカーの保証が継続いたします。 msiゲーミングノートPCは高性能な故に内部構造が複雑で分解が困難な機種もありますが、ツクモのベテランスタッフが作業いたしますので安心です。

更に、万が一故障が発生した場合でも、カスタマイズした状態のままでメーカーのMSIに修理に出すことができます。

それでは具体的にツクモでお承りできるカスタマイズ例を紹介いたします。

●システムドライブを大容量のもの・高速なものへ交換

システムドライブの容量が少ないと感じられる場合には、システムドライブをより大容量のものへ交換ができます。 ドライブの使用量が大きいアプリケーションを使用したい場合などにおすすめです。

システムドライブの読み書き速度を早くしたい場合には、システムドライブをSamsung(サムスン)などの高速なSSDへの交換も可能です。 アプリケーションやゲームの起動を高速化したい場合などにおすすめです。

●データ用ドライブの増設

内蔵ドライブを追加したい場合には、ドライブの増設ができます。 2.5インチのHDD・SSDからM.2のNVMe SSDまで、用途に応じてお選びいただけます。

●メモリ増設・交換

メモリの容量を増やしたい場合には、増設・交換によって容量を増やすことができます。 ゲームやアプリケーションでより大容量のメモリが必要になった場合などにおすすめです。

●リカバリディスク作成

リカバリディスクをUSBメモリに作成してお渡しする作業もお承りしております。 リカバリディスクの作成作業は「手間がかかるので増設などのついでに依頼したい」場合などにおすすめです。

※取り付け・交換が可能なドライブ・メモリは機種によって異なり、機種によっては作業をお承りしていない場合がございます。 詳しくは詳細ページをご確認いただくか、ツクモ各店にてご相談ください。
※ドライブ交換となる作業ではリカバリ機能を用いての作業のため、交換前のドライブ内のデータは残りません。データのバックアップをとってからのご依頼をお願いいたします。
※システムドライブ内のリカバリ用領域が削除されている場合、ドライブの交換やリカバリディスクの作成をお承りすることができません。
※各作業料金については、詳細ページにてご確認ください。

また、MSI公認サポート店としての各サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム詳細ページからお進みください。) からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込や代引きでのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。 ご来店が難しい場合にもご利用をご検討ください。

msiゲーミングノートPCのカスタマイズはMSI公認サポート店のツクモをぜひご利用ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

MSIカスタムキャンペーン【期間限定:5/7(木)~5/31(日)】


5/7(木)~5/31(日)のキャンペーンの期間中、msiゲーミングノートPCの2020年春モデルをメモリまたはストレージ(ドライブ)をカスタマイズしてご購入いただくと10,000円(税別)引きとなります。

msiゲーミングノートPCのご購入を検討されているお客様はこの機会にぜひツクモでご購入ください。

※処分品・中古品など一部対象外機種がございます。
※機種によりカスタムできない製品もございます。詳しくは各店サポートスタッフまでお問い合わせください。

msiゲーミングノートPCのカスタマイズは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2020/4/28号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

OPHIONを使用したAMDミドルレンジ構成モデル

440119
※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

メーカー名 パーツ名
ケース RAIJINTEK(ライジンテック) OPHION (メーカー製品ページ)
マザーボード ASUS(エイスース) ROG STRIX B450-I GAMING (メーカー製品ページ)
CPU AMD(エイエムディ) Ryzen 5 3500(6コア 6スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー Thermaltake(サーマルテイク) UX100 ARGB (メーカー製品ページ)
メモリ Crucial(クルーシャル) DDR4-2666 8GB x2枚(計16GB)
グラフィックボード MSI(エムエスアイ) Radeon RX 570 ARMOR 8G J (メーカー製品ページ)
ドライブ HP(ヒューレット パッカード) HP S700 Series(2.5インチ SATA 500GB SSD)
光学ドライブ - 非搭載
電源ユニット Thermaltake(サーマルテイク) Smart 500W(定格:500W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Home 64bit
追加FAN Thermaltake(サーマルテイク) Riing Trio PLUS 12 RGB Radiator Fan TT Premium Edition 3Pack(12cm FAN 3個セット) (メーカー製品ページ)

合計金額 123,100円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo200428

PC組立代行サービスのご紹介

PC組立代行
▲PC組立代行について詳しくはこちら
 (詳細ページに移動します)

PC組立代行

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、各種動作確認とOS・デバイスドライバーのインストール作業を行なうサービスです。

※OSインストールはWindows 10に限ります

また、PC組立代行サービスは、お忙しかったり、遠方にお住まいであったり、といった事情で ご来店が難しいお客様にもご利用いただけるように、Webフォーム詳細ページからお進みください。) からメールでのお問い合わせもお承りしておりますので、ぜひご利用ください。 銀行振込でのお支払いにも対応しておりますので、ご来店いただかずにご依頼からお支払い・お受け取りも可能です。 実際にご依頼いただいた実例もご紹介しておりますので、 ご相談の際にご参考になさってください。

PC組立代行: 料金13,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 13,500円(税別)

PC簡易組立代行

OSインストールを行ないたいお客様向けに「組み立て」と「パーツの認識確認」のみを行なうPC簡易組立代行をご用意しております。

※PC簡易組立代行ではOSインストールや動作確認は行ないません。

PC簡易組立代行: 料金7,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、 同FANやLEDストリップなどを取り付けや設定・動作確認を実施するLEDドレスアップPC組立代行にてお承りしております。 料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない光るだけのパーツはカウントされません

LEDドレスアップPC組立代行では、通常のPC組立代行の作業に加えて下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • RGB(赤緑青)の各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上)料金18,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 18,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下)料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 16,500円(税別)

オプション:プレミアム組立代行

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」等々... そんなお客様にオススメなオプションが、ツクモのプレミアム組立代行です。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのオプションです。

お客様のPCを組み立て後、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

プレミアム組立代行: 追加料金3,000円(税別)より

オプション:ストレステスト24

ツクモならではのオプションとしてストレステスト24もご用意しております。 通常の各種動作確認に加えて、更に下記の連続動作テストを合計48時間かけて行ないます。 パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「ストレステスト24」をおすすめいたします。

  • メモリテスト 24時間
  • ストレステスト(総合的な負荷テスト) 24時間

ストレステスト24: 追加料金3,000円(税別)

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモのサポートブログ

PC組立代行「特急」・「超特急」のご紹介

PC組立代行キャンペーン
▲PC組立代行について詳しくは
 こちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 お客様のご要望に合ったパーツを選択し、専門のスタッフがパソコンの組み立て作業を行ないます。 ツクモの組立代行なら、専門店ならではの知識豊富なスタッフが組み立てを実施し、 組み立ての前後に動作チェックを行なうので安心です。

ツクモのPC組立代行では 受注翌日から5~7日で出荷する 「特急」 受注翌日から2~4日で出荷する 「超特急」 のサービスをご用意しております。 こちらのPC組立代行の 「特急」「超特急」の サービスは、ツクモでパーツ一式をお買い上げのお客様限定のお値段を下記の通りご用意しております。「急ぎで欲しい!」という場合にご利用下さい。

PC組立代行「超特急」(受注翌日から2~4日で出荷): 料金21,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 22,000円(税別)

PC簡易組立代行「超特急」(受注翌日から2~4日で出荷): 料金11,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 12,000円(税別)
※PC簡易組立代行はOSインストールと動作チェックを含みません。

PC組立代行「特急」(受注翌日から5~7日で出荷): 料金17,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 18,000円(税別)

PC組立代行(納期はお問い合わせください): 料金13,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 13,500円(税別)
「特急」と「超特急」ではない標準の「PC組立代行」は通常の料金となります。

※いずれのサービスも混雑状況もしくはご依頼の構成によりお受けできないことがございます。詳しくはスタッフへお問い合わせください。

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら