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サポートアーカイブ

サポート情報 12月24日号

ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/12/24号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

VS7 Windowを使用したIntelハイエンド構成モデル

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※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

 

  メーカー名 パーツ名
ケース Sharkoon(シャークーン) VS7 Window (メーカー製品ページ)
マザーボード MSI(エムエスアイ) MPG Z390 GAMING PLUS (メーカー製品ページ)
CPU Intel(インテル) Core i9-9900K(8コア 16スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー Scythe(サイズ) 忍者 五 (メーカー製品ページ)
メモリ CORSAIR(コルセア) VENGEANCE LPXシリーズ DDR4-2666 8GB x2枚(計16GB) (メーカー製品ページ)
グラフィックボード MSI(エムエスアイ) GeForce RTX 2080 SUPER GAMING X TRIO (メーカー製品ページ)
ドライブ Crucial(クルーシャル) MX500(2.5インチ SATA 1TB SSD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ ASUS(エイスース) DRW-24D5MT (メーカー製品ページ)
電源ユニット CORSAIR(コルセア) RM850x(定格:850W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Home 64bit

合計金額 230,500円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo191224

プレミアムPC組立代行

プレミアムPC組立代行
▲プレミアムPC組立代行について
詳しくはこちら

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」 等々...そんなお客様にオススメなのが、ツクモのプレミアムPC組立代行サービスです。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのサービスです。

専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得(Windows 10に限る)
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

さらに、オプションとして「Officeインストール」もご用意しております。 プレミアムPC組立代行でご依頼の場合は追加料金2,000円(税別)(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)) で、Microsoft Officeのインストール(ソフトは別途購入が必要)を行ないます。

プレミアムPC組立代行: 料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 17,000円(税別)

追加料金「LEDドレスアップ料金」

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、同FANやLEDストリップなどを取り付ける際に別途追加料金がかかります。追加料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない"ただ光るだけ"のパーツはカウントされません

通常の組み立て作業に加えて、下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • 各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下): 料金3,000円(税別)
LEDドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上): 料金5,000円(税別)

プレミアムPC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

サポート情報 12月17日号

ツクモのサポートブログ

「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)製SSDとセットがお得!

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。 HDDからSSDにするだけではなく、「パソコンのSSDが120GBで容量が足りないので、500GBのものに交換したい」といった場合にもご利用いただけます。 

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」がcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入いただきますと料金がお得になります。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、対象外のSSDに交換をするよりも1,500円 お得になります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中の方はこの機会にぜひツクモの 「超高速化サービス」 をご利用ください!

超高速化サービス: 料金8,000円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 8,500円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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サポート情報 12月10日号

ツクモのサポートブログ

メモリの取り付け状態は横からチェックしよう

デスクトップパソコンの新規の組み立てやメモリ増設で動かないトラブルで、メモリの差し込みが不十分なことが原因の事例があります。 このような場合、電源を入れても画面が映らなかったり、電源がオン・オフを繰り返したりといった症状が発生します。

特に店頭サポートへのお持ち込みで多いのが、こちらの画像のような状態です。

差し込みが不十分な状態

こちらの画像では、右側の差し込みが甘いため、端子が浮いてしまっており正常に動作しません。

正常に差し込むと下記のようになります。

正しく取り付けられた状態

こちらの画像では奥までしっかり差し込まれているため、メモリ基板の端子が見えない状態になっています。

メモリ取り付け後には、この画像のように「メモリ取り付け状態を横から見て、メモリ基板の端子が見えていない」ことを確認しましょう。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo191210

デスクトップPC内部清掃サービスのご案内


▲デスクトップPC内部清掃サービスについて
 詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

デスクトップパソコンはメンテナンスをしていないと、ご利用環境によって溜まり方の程度に違いはあるものの、内部にホコリが溜まっていきます。

ホコリが溜まってしまうと、 ブルースクリーンが起きるようになったり、画面が映らなくなったり、CPUなどの冷却が不十分になって処理性能が落ちてしまったり、 冷却ファンが消耗して異音が発生したり、といった不具合の原因になります。

ツクモのデスクトップPC内部清掃サービスでは、エアダスター等でデスクトップPC内部の清掃を行ない、ホコリを除去します。

また、ほかの有償サービスと同時にご依頼いただくと1,000円(税別)引きとなり、 HDDやメモリ増設のご依頼の際にあわせてご依頼いだくとお得です。ぜひご利用下さい。

 

デスクトップPC内部清掃サービス: 料金3,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 3,500円(税別)

※パソコンの構成や状態により別途追加料金をいただく場合がございます。この場合、事前にご案内させていただきます。

デスクトップPC内部清掃サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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サポート情報 12月3日号

ツクモのサポートブログ

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。

・初期不良や相性がないか分かる

BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。

・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる

主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。

そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。(別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。)

・BIOSアップデートができる(「起動診断のみ」の場合は行ないません)

マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。

そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。

・ドライブの認識確認ができる(追加オプション)

追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。

 

自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

サポート情報 11月26日号

ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/11/26号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

Versa J22を使用したAMDハイエンド構成モデル

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※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

 

  メーカー名 パーツ名
ケース Thermaltake(サーマルテイク) Versa J22 Tempered Glass RGB Edition (メーカー製品ページ)
マザーボード ASUS(エイスース) PRIME X570-PRO/CSM (メーカー製品ページ)
CPU AMD(エイエムディ) Ryzen 9 3900X(12コア 24スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー CRYORIG(クライオリグ) H5 UNIVERSAL V2 (メーカー製品ページ)
メモリ G.SKILL(ジースキル) Trident Z RGBシリーズ DDR4-3200 16GB x2枚(計32GB) (メーカー製品ページ)
グラフィックボード ELSA(エルザ) ENQR4000-8GER (Quadro RTX 4000) (メーカー製品ページ)
ドライブ CFD(シーエフディー) CFD PG3VNF(M.2 NVMe 500GB SSD) (メーカー製品ページ)
Seagate(シーゲート) IronWolf ST4000VN008(3.5インチ SATA 4TB SSD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ - 非搭載
電源ユニット Cooler Master(クーラーマスター) V750 Semi-Modular(定格:750W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Home 64bit

合計金額 329,300円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。 

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo191126

PC組立代行サービスのご紹介

PC組立代行
▲PC組立代行について詳しくはこちら

PC組立代行

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、各種動作確認とOS・デバイスドライバーのインストール作業を行なうサービスです。

※OSインストールはWindows 10に限ります

PC組立代行: 料金13,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 13,500円(税別)

PC簡易組立代行

OSインストールを行ないたいお客様向けに「組み立て」と「パーツの認識確認」のみを行なうPC簡易組立代行をご用意しております。

※PC簡易組立代行ではOSインストールや動作確認は行ないません。

PC簡易組立代行: 料金7,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、 同FANやLEDストリップなどを取り付けや設定・動作確認を実施するLEDドレスアップPC組立代行にてお承りしております。 料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない光るだけのパーツはカウントされません

LEDドレスアップPC組立代行では、通常のPC組立代行の作業に加えて下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • RGB(赤緑青)の各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上)料金18,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 18,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下)料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 16,500円(税別)

オプション:プレミアム組立代行

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」等々... そんなお客様にオススメなオプションが、ツクモのプレミアム組立代行です。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのオプションです。

お客様のPCを組み立て後、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

プレミアム組立代行: 追加料金3,000円(税別)より

オプション:ストレステスト24

ツクモならではのオプションとしてストレステスト24もご用意しております。 通常の各種動作確認に加えて、更に下記の連続動作テストを合計48時間かけて行ないます。 パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「ストレステスト24」をおすすめいたします。

  • メモリテスト 24時間
  • ストレステスト(総合的な負荷テスト) 24時間

ストレステスト24: 追加料金3,000円(税別)

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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サポート情報 11月19日号

ツクモのサポートブログ

「超高速化サービス お手軽パック」でHP(ヒューレットパッカード)製SSDとセットでお手軽に!

超高速化サービス お手軽パック

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスが ツクモの「超高速化サービス」です。 HDDからSSDにするだけではなく、「パソコンのSSDが120GBで容量が足りないので、500GBのものに交換したい」といった場合にもご利用いただけます。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」に 「HP(ヒューレットパッカード)製のS700シリーズの500GB SSDに交換するお手軽パックが登場しました。 交換用のSSDとして「HP」製のS700シリーズの500GBをセットにした価格で提供しております。 同SSD単品のご購入と超高速化サービス(通常価格 10,000円(税別))のお申し込みを別々にしていただくよりもお得になっています。 超高速化サービスを申し込みたいけど、「SSDをどうすればいいか」で悩んでいるお客様にもおすすめです。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中でどのSSDにするか迷っている方は、この機会にぜひツクモの 「超高速化サービス お手軽パック」 をご利用ください!

超高速化サービス お手軽パック: 料金12,000円(税別) ※HP S700シリーズ SSD 500GBのSSD代金を含む
(ケイタイdeポイント未入会の場合 12,500円(税別) ※HP S700シリーズ SSD 500GBのSSD代金を含む)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

※こちらの記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

超高速化サービス お手軽パックのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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サポート情報 11月12日号

ツクモのサポートブログ

USBケーブルでの充電はACアダプターからの充電がおすすめ

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ACアダプターの例
(iPhone11 Pro付属品)

スマートフォンなどUSB端子から充電する機器に充電する場合、USBケーブルでPCに繋いで充電することもできますが、 PCとデータをやりとりするのでなければ、ACアダプターに接続するのがおすすめです。

主な理由として、PCのUSB端子は充電に特化していないため、電力供給能力がACアダプターと比べて低く、充電するのに時間がかかることが挙げられます。 そこで、PCのUSB端子の電源供給能力をワット数でまとめてみました。

USBケーブルの接続先 電源供給能力
USB 2.0端子 2.5W
USB 3.0端子 4.5W
Type-C形状のUSB端子 7.5W(製品により15Wの場合も有)
ACアダプター(参考:iPhone11 Pro付属品) 18W
ACアダプター(参考:ZenFone 6付属品) 18W

例えば、iPhone11 ProをPCのUSB 3.0端子に繋いで充電する場合、純正のACアダプターと比べて電源供給能力が1/4のため、単純計算で4倍の時間がかかることになります。 そしてUSB 2.0の端子に接続した場合、7.2倍もの時間がかかる計算となります。 また、統計などのデータはありませんが、PC側は最大の出力で長時間供給しつづけることになるため、PCが消耗しやすくなるともいわれています。

このように、PCでスマートフォンなどを充電するメリットはあまりありません。 PCとデータのやりとりをする等の事情がなければ、充電は対応したACアダプターで行なうようにしましょう。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo191112

「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)製SSDとセットがお得!

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。 HDDからSSDにするだけではなく、「パソコンのSSDが120GBで容量が足りないので、500GBのものに交換したい」といった場合にもご利用いただけます。 

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」がcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入いただきますと料金がお得になります。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、対象外のSSDに交換をするよりも1,500円 お得になります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中の方はこの機会にぜひツクモの 「超高速化サービス」 をご利用ください!

超高速化サービス: 料金8,000円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 8,500円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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サポート情報 11月5日号

ツクモのサポートブログ

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。

・初期不良や相性がないか分かる

BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。

・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる

主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。

そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。(別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。)

・BIOSアップデートができる(「起動診断のみ」の場合は行ないません)

マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。

そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。

・ドライブの認識確認ができる(追加オプション)

追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。

 

自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

サポート情報 10月29日号

ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/10/29号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

Vector RS Blackout TGを使用したIntelハイエンド構成モデル

kumitate_435076-s.jpg
※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

 

  メーカー名 パーツ名
ケース Fractal Design(フラクタルデザイン) Vector RS Blackout TG (メーカー製品ページ)
マザーボード MSI(エムエスアイ) MPG Z390 GAMING PRO CARBON (メーカー製品ページ)
CPU Intel(インテル) Core i9-9900K(8コア 16スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー CORSAIR(コルセア) H100i RGB PLATINUM (メーカー製品ページ)
メモリ CORSAIR(コルセア) VENGEANCE RGB PROシリーズ DDR4-3200 16GB x2枚(計32GB) (メーカー製品ページ)
グラフィックボード MSI(エムエスアイ) GeForce RTX 2080 Ti GAMING X TRIO (メーカー製品ページ)
ドライブ SAMSUNG(サムスン) 970 EVO Plus(M.2 NVMe 500GB SSD) (メーカー製品ページ)
Western Digital(ウエスタンデジタル) WD Black SN750NVMe(M.2 NVMe 1TB SSD) (メーカー製品ページ)
Seagate(シーゲート) BarraCuda(3.5インチ SATA 4TB HDD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ - 非搭載
電源ユニット CORSAIR(コルセア) HX1000i(定格:1000W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Pro 64bit
追加FAN Fractal Design(フラクタルデザイン) Prisma AL-14 (メーカー製品ページ)

合計金額 407,400円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo191029

プレミアムPC組立代行

プレミアムPC組立代行
▲プレミアムPC組立代行について
詳しくはこちら

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」 等々...そんなお客様にオススメなのが、ツクモのプレミアムPC組立代行サービスです。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのサービスです。

専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得(Windows 10に限る)
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

さらに、オプションとして「Officeインストール」もご用意しております。 プレミアムPC組立代行でご依頼の場合は追加料金2,000円(税別)(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)) で、Microsoft Officeのインストール(ソフトは別途購入が必要)を行ないます。

プレミアムPC組立代行: 料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 17,000円(税別)

追加料金「LEDドレスアップ料金」

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、同FANやLEDストリップなどを取り付ける際に別途追加料金がかかります。追加料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない"ただ光るだけ"のパーツはカウントされません

通常の組み立て作業に加えて、下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • 各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下): 料金3,000円(税別)
LEDドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上): 料金5,000円(税別)

プレミアムPC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

サポート情報 10月22日号

ツクモのサポートブログ

「超高速化サービス お手軽パック」でHP(ヒューレットパッカード)製SSDとセットでお手軽に!

超高速化サービス お手軽パック

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスが ツクモの「超高速化サービス」です。 HDDからSSDにするだけではなく、「パソコンのSSDが120GBで容量が足りないので、500GBのものに交換したい」といった場合にもご利用いただけます。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」に 「HP(ヒューレットパッカード)製のS700シリーズの500GB SSDに交換するお手軽パックが登場しました。 交換用のSSDとして「HP」製のS700シリーズの500GBをセットにした価格で提供しております。 同SSD単品のご購入と超高速化サービス(通常価格 10,000円(税別))のお申し込みを別々にしていただくよりもお得になっています。 超高速化サービスを申し込みたいけど、「SSDをどうすればいいか」で悩んでいるお客様にもおすすめです。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中でどのSSDにするか迷っている方は、この機会にぜひツクモの 「超高速化サービス お手軽パック」 をご利用ください!

超高速化サービス お手軽パック: 料金12,000円(税別) ※HP S700シリーズ SSD 500GBのSSD代金を含む
(ケイタイdeポイント未入会の場合 12,500円(税別) ※HP S700シリーズ SSD 500GBのSSD代金を含む)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

※こちらの記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

超高速化サービス お手軽パックのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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