【サービス紹介】実際の店舗の在庫を簡単予約!お取り置きサービスのご紹介!

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ツクモのサポートブログ

お取り置きサービスのご紹介!

自作前の起動診断サービス

・店頭商品の取り置きがより手軽に!

「お取り置きサービス」は、 ツクモの店頭在庫を予約(取り置き)できるサービスです。

これまでお電話などで受け付けていた店頭商品の取り置きが、メールフォームから簡単に申し込めるようになりました。電話より手軽な上、店舗の営業時間に左右されずにお申し込み頂けます。
※お返事は営業時間中となります。

・配送でも購入可能!

店頭にしかない商品が欲しいけど、お店にはなかなか行けない!......そんな時でも、取り置きサービスなら配送での購入が可能です。

・選べる購入方法は「店頭購入」「代金引換購入」「先振込購入」の三種類

店頭での購入の他に、代金引換購入や、先振込による配送出荷が可能です。


購入方法のご案内

①お取り置きフォームから申請する

欲しい商品がある店舗の取り置きフォームから、必要事項を記入し、お申し込みください。

TSUKUMO eX.取り置きフォーム    

パソコン本店/パソコン本店リユース館 取り置きフォーム 

ツクモなんば店/ツクモ日本橋店 

ツクモ名古屋1号店 

DEPOツクモ札幌駅前店 

②返信メールの内容を確認する

フォームから申請頂くと、自動返信メールが届きます。その後、1~2営業日ほどで担当スタッフから内容確認のメールをお送りいたします。

≪@tsukumo.co.jp≫を受信できるように設定をお願いいたします。
※3営業日経っても返信が無い場合はお手数ですがご連絡ください。

③購入方法の案内に従って手続きをして頂く

>>店頭購入なら......<<
通常のご来店時と同じ購入方法(現金・クレジットカード・デビットカード・ギフト券・一部のスマート決済など)でお求め頂けます。ご案内メールに商品をお預かりしているフロアを記載しておりますので、該当レジカウンターにてお名前と取り置きサービス利用の旨をお伝え頂き、購入をお願いいたします。
>>代金引換購入なら......<<
ご来店の必要がない購入方法です。
『商品代金+配送料(地域によって異なります)+代引き手数料(税別500円)=お支払い代金』となります。佐川急便でお届けしますので、お受け取り時に配送業者に料金のお支払いをお願いします。なお、代金引換購入では現金のみの対応になります。
>>先振込購入なら......<<
弊社と書類のやり取り後に発送となります。
ご注文確定後に弊社でお見積書を発行させていただき、メールにてご送付、お客様に必要事項をご記入いただいたものをメール・FAX(03-5207-5199)・郵送、のいずれかでご返送頂きました後に、ご請求書を発行する形となります。
入金確認後に発送手続きとなり、お客様に商品をお受け取りいただきました後、受領書にご署名頂いたものを返送頂き、お手続きの完了という形となります。


④商品を受け取り、手続き完了!

それぞれの方法で商品を受け取ったら、お取り置きサービスの利用は完了です!またのご利用をお待ちしております!!
※ご案内事項※
・先着でのご用意となります。
・限定特価品や入荷数の少ない製品は、取り置き対象外となります。
・店頭引き取りでの取り置き期間は、取り置き成立メール(あるいは商品の入荷メール)送信日を含まない、7日間となっております。期間内にご来店いただけなかった場合はキャンセルとなります。