サポートアーカイブ

【サポートブログ】PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/7/23号)

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/7/23号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

O11 DYNAMIC RAZER Editionを使用したIntelハイエンド構成モデル

431615
※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

 

  メーカー名 パーツ名
ケース Lian Li(リアンリー) O11 DYNAMIC RAZER Edition (メーカー製品ページ)
マザーボード ASUS(エイスース) ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI) (メーカー製品ページ)
CPU Intel(インテル) Core i9-9900K(8コア 16スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー CORSAIR(コルセア) H150i PRO RGB (メーカー製品ページ)
メモリ CORSAIR(コルセア) VENGEANCE RGB PROシリーズ DDR4-3200 16GB x2枚(計32GB) (メーカー製品ページ)
グラフィックボード MSI(エムエスアイ) GeForce RTX 2080 Ti LIGHTNING Z (メーカー製品ページ)
ドライブ ADATA(エーデータ) SX8200 Pro(M.2 NVMe 512GB SSD) (メーカー製品ページ)
Crucial(クルーシャル) MX500(2.5インチ SATA 2TB SSD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ - 非搭載
電源ユニット Seasonic(シーソニック) PRIME Ultra 850W Titanium (定格:850W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Pro 64bit
追加FAN Fractal Design(フラクタルデザイン) Prisma SL-12 Green(120mm FAN) x9 (メーカー製品ページ)

合計金額 493,300円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo190723

PC組立代行サービスのご紹介

PC組立代行
▲PC組立代行について詳しくはこちら

PC組立代行

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、各種動作確認とOS・デバイスドライバーのインストール作業を行なうサービスです。

※OSインストールはWindows 10に限ります

PC組立代行: 料金13,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 13,500円(税別)

PC簡易組立代行

OSインストールを行ないたいお客様向けに「組み立て」と「パーツの認識確認」のみを行なうPC簡易組立代行をご用意しております。

※PC簡易組立代行ではOSインストールや動作確認は行ないません。

PC簡易組立代行: 料金7,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、 同FANやLEDストリップなどを取り付けや設定・動作確認を実施するLEDドレスアップPC組立代行にてお承りしております。 料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない光るだけのパーツはカウントされません

LEDドレスアップPC組立代行では、通常のPC組立代行の作業に加えて下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • RGB(赤緑青)の各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上)料金18,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 18,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下)料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 16,500円(税別)

オプション:プレミアム組立代行

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」等々... そんなお客様にオススメなオプションが、ツクモのプレミアム組立代行です。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのオプションです。

お客様のPCを組み立て後、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

プレミアム組立代行: 追加料金3,000円(税別)より

オプション:ストレステスト24

ツクモならではのオプションとしてストレステスト24もご用意しております。 通常の各種動作確認に加えて、更に下記の連続動作テストを合計48時間かけて行ないます。 パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「ストレステスト24」をおすすめいたします。

  • メモリテスト 24時間
  • ストレステスト(総合的な負荷テスト) 24時間

ストレステスト24: 追加料金3,000円(税別)

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】デスクトップPC内部清掃サービスのご案内

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

デスクトップPC内部清掃サービスのご案内


▲デスクトップPC内部清掃サービスについて
 詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

デスクトップパソコンはメンテナンスをしていないと、ご利用環境によって溜まり方の程度に違いはあるものの、内部にホコリが溜まっていきます。

ホコリが溜まってしまうと、 ブルースクリーンが起きるようになったり、画面が映らなくなったり、CPUなどの冷却が不十分になって処理性能が落ちてしまったり、 冷却ファンが消耗して異音が発生したり、といった不具合の原因になります。

ツクモのデスクトップPC内部清掃サービスでは、エアダスター等でデスクトップPC内部の清掃を行ない、ホコリを除去します。

また、ほかの有償サービスと同時にご依頼いただくと1,000円(税別)引きとなり、 HDDやメモリ増設のご依頼の際にあわせてご依頼いだくとお得です。ぜひご利用下さい。

 

デスクトップPC内部清掃サービス: 料金3,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 3,500円(税別)

※パソコンの構成や状態により別途追加料金をいただく場合がございます。この場合、事前にご案内させていただきます。

デスクトップPC内部清掃サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】無線LAN 周波数帯のススメ rev.2

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

無線LAN 周波数帯のススメ rev.2

※こちらの記事は2017年10月10日掲載「無線LAN 周波数帯のススメ」を最新の情報に改訂したものです。

今やノートパソコンだけでなく、スマートフォン、ゲーム機、タブレットパソコン等でも使われるようになった 無線LAN(Wi-Fi)は、規格によっていろいろな特徴があります。 比較の際によく挙げられるのは速度ですが、速度以外にも 使用されている電波の周波数帯は設置場所や使い方によって影響される要素になっています。

そこで、電波の周波数による違いをまとめてみました。

2.4GHz帯 5GHz帯
規格名(最大通信速度) IEEE 802.11b (22Mbps)
IEEE 802.11g (54Mbps)

「Wi-Fi 4」IEEE 802.11n (600Mbps)
「Wi-Fi 6」IEEE 802.11ax (9.6Gbps)
IEEE 802.11a (54Mbps)
「Wi-Fi 4」IEEE 802.11n (600Mbps)
「Wi-Fi 5」IEEE 802.11ac (6.93Gbps)
「Wi-Fi 6」IEEE 802.11ax (9.6Gbps)
(電子レンジのノイズやBluetooth等による)
電波干渉の影響
受けやすい 受けにくい
(壁や床などによる)
遮蔽物による影響
受けにくい 受けやすい

※実際の最大通信速度は無線LANルーターや接続する機器でのチャネルボンディングやMIMOなどのオプション機能の対応の有無により異なる場合があります
※「Wi-Fi 4」IEEE 802.11nは機器によって2.4GHz帯・5GHz帯への両対応や片方だけ対応などがあります

現行世代の無線LANルーターのほとんどは2.4GHz帯と5GHz帯の両方に対応していますので、 無線LANルーターと同じ部屋で使用する際には、5GHz帯の規格で接続するのが、速度面・安定面でメリットがあります。

無線LANルーターとは別の部屋で使用する際など、 5GHz帯の規格で通信が安定しない場合は、遮蔽物の影響を受けにくい2.4GHz帯の規格で接続したり、 金銭的な余裕があれば無線LAN中継器の導入を検討したりするのが良いでしょう。

また、2.4GHz帯と5GHz帯では無線LANのSSID(アクセスポイントの名称)が異なるため、 SSIDが分からなくなったら無線LANルーターの説明書等を確認するようにしましょう。

無線LANの周波数帯の適切な選択で快適な無線LAN環境を利用しましょう。

tsukumo190709

「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)製SSDとセットがお得!

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくは
 こちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」がcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入いただきますと料金がお得になります。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、対象外のSSDに交換をするよりも3,000円 お得になります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中の方はこの機会にぜひツクモの 「超高速化サービス」 をご利用ください!

超高速化サービス: 料金6,500円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,000円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】自作前の起動診断サービスのご案内

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。

・初期不良や相性がないか分かる

BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。

・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる

主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。

そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。(別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。)

・BIOSアップデートができる(「起動診断のみ」の場合は行ないません)

マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。

そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。

・ドライブの認識確認ができる(追加オプション)

追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。

 

自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/6/25号)

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/6/25号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

小型ケースA1 Black-RGBを使用したIntelミドルハイクラス構成モデル

431611
※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

 

  メーカー名 パーツ名
ケース InWin(インウィン) A1 Black-RGB (メーカー製品ページ)
マザーボード MSI(エムエスアイ) MPG Z390I GAMING EDGE AC (メーカー製品ページ)
CPU Intel(インテル) Core i7-9700K(8コア 8スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー PCCooler(ピーシークーラー) GI-46U (メーカー製品ページ)
メモリ Crucial(クルーシャル) Ballistix Sports Series DDR4-2666 8GB x2枚(計16GB) (メーカー製品ページ)
グラフィックボード MSI(エムエスアイ) GeForce GTX 1650 GAMING X 4G (メーカー製品ページ)
ドライブ Western Digital(ウエスタンデジタル) WD Black SN750 NVMe SSD(M.2 NVMe 1TB SSD) (メーカー製品ページ)
東芝(とうしば) Mobile HDD MQ04ABD200(2.5インチ SATA 2TB HDD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ - 非搭載
電源ユニット InWin(インウィン) ケース付属電源ユニット(600W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Pro 64bit
追加FAN Noctua(ノクチュア) NF-P12 redux-900(120mm FAN) x2 (メーカー製品ページ)
Scythe(サイズ) 彩風 RGB(120mm FAN) x2 (メーカー製品ページ)

合計金額 204,100円(税別)
(PC組立代行サービス料金、LEDドレスアップ料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo190625

プレミアムPC組立代行

プレミアムPC組立代行
▲プレミアムPC組立代行について
詳しくはこちら

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」 等々...そんなお客様にオススメなのが、ツクモのプレミアムPC組立代行サービスです。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのサービスです。

専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得(Windows 10に限る)
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

さらに、オプションとして「Officeインストール」もご用意しております。 プレミアムPC組立代行でご依頼の場合は追加料金2,000円(税別)(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)) で、Microsoft Officeのインストール(ソフトは別途購入が必要)を行ないます。

プレミアムPC組立代行: 料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 17,000円(税別)

追加料金「LEDドレスアップ料金」

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、同FANやLEDストリップなどを取り付ける際に別途追加料金がかかります。追加料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない"ただ光るだけ"のパーツはカウントされません

通常の組み立て作業に加えて、下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • 各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下): 料金3,000円(税別)
LEDドレスアップ料金(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上): 料金5,000円(税別)

プレミアムPC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

ツクモは他店購入品もサポートします!


クリックで拡大
ネットショップ・ECサイトでかったパーツを組み立てようと思ったけど、難しくてうまく組立てられない(+o+)
いろんなショップでパーツ買ってうまく動かなくてとある店に相談したけど「他店購入品は一切サポート対象外」と言われてしまった(;_;)


そんなお困りの方に朗報です!
ツクモなんば店では他店で購入されたパーツをお持ち込み頂いての組立て代行も行っております!
組立て代行料金に加えて別途料金は発生しますが、お好みのパーツをお持ち込みOKです!
また、不具合動作と思われる場合は不具合箇所の特定を行いご案内致します。
(最終的な初期不良交換や修理対応そのものはお客様ご時点でご購入店舗にご相談いただく形となります。)

保守パーツなども無く困り果ててしまっているお客様も多く見受けいたしますので、是非ともツクモにお任せ頂ければと思います。

【サポートブログ】静音化サービスのご案内

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

静音化サービスのご案内

静音化サービス
▲静音化サービスについて詳しくは
 こちらをクリック!
 (画像が開きます)

夏になると気温も上がってきて、パソコン本体内部に搭載されている冷却ファンの回転数も上がり、動作音が気になりやすくなってきます。 加えて、長年使っているパソコンで冷却ファンの回転部分が消耗していたりすると、 回転数が上がると動作音がうるさくなり交換したくなることもあると思います。 そんなときに役に立つのが、CPUファンやケースファン、電源ユニットなど冷却に関わるパーツを交換する静音化サービスです。

静音化サービスを2点以上同時にご依頼いただくと、 2点目よりサービス料金1,000円(税別)引きとなります。

ファン関係のほかHDDやケースの交換も可能で、どこの部品を交換すればより静かになるかなど、 無料相談も実施中ですのでこの機会にぜひご利用下さい。

※静音化サービスはノートパソコンのファンなど市販パーツで部品交換ができない部分にはご利用いただけません。

静音化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】Windows 10のサポート期間はどうなっているの? rev.3

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

Windows 10のサポート期間はどうなっているの? rev.3

※こちらの記事は2018年12月4日掲載「Windows 10のサポート期間はどうなっているの? rev.2」を最新の情報に改訂したものです。

2019年6月現在、Windows 10には8つのバージョンがあります。 Windows 10では従来のWindowsと異なり、バージョンごとにサポート期間があります。 発売当時のバージョンから数えて4つ目のバージョン1703までは既にサポートが終了しています。

基本的には、最新のバージョンが公開されると、 最新のバージョンから3つ前のバージョンのサポートが終了します。 その後、しばらくの間は最新の更新プログラムが提供されますが、その後は最新の更新プログラムが提供されなくなります。 例えてみると、Windows 7のService Pack 1なしの状態(Service Pack 1を入れないと最新の更新プログラムがインストールできない状態)と 同じような状態になります。 なお、サポートが終了しても、最新のバージョンへのアップデートは可能です。

それぞれのバージョンのサポート期間は異なっていますので、まとめると下記のようになります。

Windows 10(Home, Pro)のバージョンとサポート期間
バージョン 名称(ビルド番号) 公開日 サポート終了日
1903 May 2019 Update(18362) 2019/5/21 2020/12/8
1809 October 2018 Update(17763) 2018/11/13 2020/5/12
1803 April 2018 Update(17134) 2018/4/30 2019/11/12
1709 Fall Creators Update(16299) 2017/10/17 サポート終了(2019/4/9)
1703 Creators Update(15063) 2017/4/5 サポート終了(2018/10/9)
1607 Anniversary Update(14393) 2016/8/2 サポート終了(2018/4/10)
1511 November Update(10586) 2015/11/10 サポート終了(2017/10/10)
1507 RTM(10240) 2015/7/29 サポート終了(2017/5/9)

※公開日は一般ユーザの使う「Current Branch」での公開日です。
※日付はMicrosoft ライフサイクル ポリシーのウェブサイトで確認しています。

つまり、すでにサポートの切れたバージョン1709以前に加えて、 バージョン1803も今秋にはサポートが終了して更新プログラムの提供が終了する見込みとなっています。 また、PCパーツによっては発売時点で最新のバージョンのWindows 10でないと、 デバイスドライバーがインストールできなかったり、Windows Updateが失敗したり、動作が安定しなかったり、 という事例があります。

※例えば、GeForce 10シリーズではバージョン1511以降が、 Intel 第7世代CoreプロセッサやAMD Ryzenプロセッサではバージョン1607以降が必要とされています。

新しく組み立てた自作PCにWindows 10をインストールする際に、 インストールメディアがPCパーツの発売よりも古い時期のものの場合には、 最新バージョンのWindows 10のインストールメディアを作成してインストールするようにしましょう。

Windows 10のメディア作成ツールは下記のURLからダウンロードできます。 メディア作成ツールを使用すると最新のバージョンのインストールメディアが作成できます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo190611

「超高速化サービス」はcrucial(クルーシャル)製SSDとセットがお得!

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくは
 こちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」がcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入いただきますと料金がお得になります。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、対象外のSSDに交換をするよりも3,000円 お得になります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中の方はこの機会にぜひツクモの 「超高速化サービス」 をご利用ください!

超高速化サービス: 料金6,500円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,000円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】自作前の起動診断サービスのご案内

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについてこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

自作前の起動診断サービスのおすすめポイントをご紹介いたします。

・初期不良や相性がないか分かる

BIOSまでの起動を確認することで、致命的な初期不良や相性による起動不良が事前に分かるため、もしもの際の手間を減らせます。 持ち帰り後に安心して組み立て作業にとりかかることができるようになりますので、 自作パソコンはベテランでも時間がなかなかとれないお客様にもオススメです。

・CPUを取り付けた状態で持ち帰りができる

主にIntel CPUで採用されているLGAソケットはマザーボード側にピンがあり、取り付けに失敗してピンを破損させてしまうと、 基本的にはマザーボードの保証対象外となりメーカーの保証が受けられません。 また、保証が受けられるマザーボードであったとしても、メーカーでの修理となるため、戻ってくるまで1ヶ月以上かかることがあります。

そこで、自作前の起動診断サービスではCPUを取り付けた状態でのお渡しができますので、CPUの取り付けが不安なお客様にオススメです。 CPUを取り付ける料金が含まれていてお得になっています。(別途CPU取付サービスのお申し込みの必要はございません。)

・BIOSアップデートができる(「起動診断のみ」の場合は行ないません)

マザーボードのCPU対応表に載っているCPUでもBIOSが古くて対応していないと動きませんが、BIOSをアップデートをして起動確認ができますので、 BIOSバージョンがCPUに対応しているか不安な場合にもオススメです。また、AMD CPUの場合にはBIOSアップデートによってAGESAのバージョンが上がると、 変更可能なメモリの設定内容が増える等の機能追加がされたり、安定性が向上したりすることがあります。

そんなBIOSアップデートは従来どおりリスクが伴う作業となりますが、ツクモのスタッフがアップデート作業を行なうので安心です。 また、BIOSアップデートだけを行なう「BIOS書き換えサービス」は料金2,500円(税別)ですので、金額面もお得になっています。

・ドライブの認識確認ができる(追加オプション)

追加料金500円(税別)で、SSD、HDD、光学ドライブがBIOSで認識されているかどうかの確認も承っております。 これによってケース以外のパーツ一式での起動診断ができます。また、M.2端子のSSDはマザーボードに取り付けた状態でお渡しができます。 はじめてのお客様にも、ベテランのお客様にもおすすめのオプションです。

 

自作パソコンのパーツ一式をご購入の際は、 ツクモの「自作前の起動診断サービス」をぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/5/28号)

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

PC組立代行サービス 受注構成のご紹介(2019/5/28号)

今回は実際にツクモのPC組立代行サービスをご利用いただき、事前にご承諾をいただいたお客様のPCの構成をご紹介いたします。 どんな構成で組み立ての実績があるかという内容や、内部配線の状態もご覧いただけますので、PC組立代行サービスのご検討にあたり判断材料としていただけますと幸いです。

Versa H26 Blackを使用したIntelミドルハイクラス構成モデル

431523
※画像は下記の構成でご依頼いただいた実際のPCを、ツクモ秋葉原サポートセンターで撮影したものです。

 

  メーカー名 パーツ名
ケース Thermaltake(サーマルテイク) Versa H26 Black /w casefan (メーカー製品ページ)
マザーボード ASUS(エイスース) ROG STRIX Z390-F GAMING (メーカー製品ページ)
CPU Intel(インテル) Core i7-9700K(8コア 8スレッド CPU) (メーカー製品ページ)
CPUクーラー Cooler Master(クーラーマスター) Hyper 212X (メーカー製品ページ)
メモリ Crucial(クルーシャル) DDR4-2666 8GB x2枚(計16GB)
グラフィックボード 玄人志向(くろうとしこう) GF-GTX1660Ti-E6GB/DF (メーカー製品ページ)
ドライブ SAMSUNG(サムスン) 970 EVO Plus(M.2 NVMe 500GB SSD) (メーカー製品ページ)
Seagate(シーゲート) Barracuda ST4000DM004(3.5インチ SATA 4TB HDD) (メーカー製品ページ)
光学ドライブ HLDS(Hitachi-LG Data Storage(ヒタチエルジーデータストレージ) GH24NSD5 BL BLH (メーカー製品ページ)
電源ユニット 玄人志向(くろうとしこう) KRPW-GK750W/90+(定格:750W) (メーカー製品ページ)
OS Microsoft(マイクロソフト) Windows 10 Home 64bit

合計金額 184,200円(税別)
(PC組立代行サービス料金、加入の交換保証・延長保証料金込み)

※金額は販売時点での金額です。同じ構成でもパーツの価格変動等により金額が変わることがあります。
※メーカー製品ページへのリンクを張っておりますが、記事作成時点のURLです。リンク切れの場合はご容赦ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo190528

PC組立代行サービスのご紹介

PC組立代行
▲PC組立代行について詳しくはこちら

PC組立代行

「自分だけのPCが欲しいけど、パーツから組み立てるのは不安」
「自作パソコンを作りたいけど、時間がなくて作れない」
「組みあがった状態から、PC自作について勉強していきたい」

そんなお客様にオススメなのがツクモのPC組立代行のサービスです。 専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、各種動作確認とOS・デバイスドライバーのインストール作業を行なうサービスです。

※OSインストールはWindows 10に限ります

PC組立代行: 料金13,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 13,500円(税別)

PC簡易組立代行

OSインストールを行ないたいお客様向けに「組み立て」と「パーツの認識確認」のみを行なうPC簡易組立代行をご用意しております。

※PC簡易組立代行ではOSインストールや動作確認は行ないません。

PC簡易組立代行: 料金7,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行

光り方をコントロールできるFANを搭載しているケースやクーラーなどを含む構成で組み立てをご依頼いただいた場合、 同FANやLEDストリップなどを取り付けや設定・動作確認を実施するLEDドレスアップPC組立代行にてお承りしております。 料金はFAN等の数によって異なります。

※メモリやFAN等で光り方をコントロールできない光るだけのパーツはカウントされません

LEDドレスアップPC組立代行では、通常のPC組立代行の作業に加えて下記の作業を実施いたします。

  • 光り方等をコントロールするソフトウェアのインストール
  • RGB(赤緑青)の各色の表示を確認し、レインボー色表示に設定

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が4個以上)料金18,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 18,500円(税別)

LEDドレスアップPC組立代行(光り方をコントロールできるFAN等が3個以下)料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 16,500円(税別)

オプション:プレミアム組立代行

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」等々... そんなお客様にオススメなオプションが、ツクモのプレミアム組立代行です。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのオプションです。

お客様のPCを組み立て後、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

プレミアム組立代行: 追加料金3,000円(税別)より

オプション:ストレステスト24

ツクモならではのオプションとしてストレステスト24もご用意しております。 通常の各種動作確認に加えて、更に下記の連続動作テストを合計48時間かけて行ないます。 パソコンを長時間稼働させるご予定のお客様には「ストレステスト24」をおすすめいたします。

  • メモリテスト 24時間
  • ストレステスト(総合的な負荷テスト) 24時間

ストレステスト24: 追加料金3,000円(税別)

PC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら

【サポートブログ】静音化サービスのご案内

  • 投稿日:
  • by
  • カテゴリ:
ツクモのサポートブログ

静音化サービスのご案内

静音化サービス
▲静音化サービスについて詳しくは
 こちらをクリック!
 (画像が開きます)

夏になると気温も上がってきて、パソコン本体内部に搭載されている冷却ファンの回転数も上がり、動作音が気になりやすくなってきます。 加えて、長年使っているパソコンで冷却ファンの回転部分が消耗していたりすると、 回転数が上がると動作音がうるさくなり交換したくなることもあると思います。 そんなときに役に立つのが、CPUファンやケースファン、電源ユニットなど冷却に関わるパーツを交換する静音化サービスです。

静音化サービスを2点以上同時にご依頼いただくと、 2点目よりサービス料金1,000円(税別)引きとなります。

ファン関係のほかHDDやケースの交換も可能で、どこの部品を交換すればより静かになるかなど、 無料相談も実施中ですのでこの機会にぜひご利用下さい。

※静音化サービスはノートパソコンのファンなど市販パーツで部品交換ができない部分にはご利用いただけません。

静音化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
ツクモサポートセンターへのアクセスはこちら