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【サポートブログ】超高速化サービスのお申し込みは、ツクモまで!

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「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!【期間限定:10/1(月)~12/31(月)】

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!
▲超高速化サービスについて詳しくは
 こちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

SSDが登場してから年月も経ち、システムドライブにSSDを搭載したパソコンも一般的になりつつあります。 SSDはHDDと比較して、パソコンの起動速度の向上や、省電力化といったメリットがあります。

持っているパソコンのシステムドライブはHDDだけど「パソコンのHDDをSSDにして高速化したい」「SSDに交換はできそうだけど、そのあとの手順がわからない」というお客様におすすめのサービスがツクモの「超高速化サービス」です。

「超高速化サービス」は経験豊富なスタッフがSSDへの交換と、データ転送またはリカバリーまでの作業を行ないます。

そんな「超高速化サービス」がcrucial(クルーシャル)」製の 対象SSDを同時にご購入いただきますと料金がお得になるキャンペーンを実施中です。 交換用のSSDとしてcrucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合、キャンペーン対象外のSSDに交換をするよりも3,000円 もお得になります。

また、便利なオプションサービスとして SSDの交換後にWindows Updateや簡易清掃などメンテナンスを実施する「PCメンテナンスサービス」や、 取り出したHDDをHDDケースに入れて外付けHDDにしてお返しする「外付HDD化サービス」リカバリーディスクのない機種でメーカー指定の方法でリカバリーメディアを作成する「リカバリーディスク作成サービス」 をご用意しておりますので、あわせてのご利用をおすすめいたします。

※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

パソコンの高速化をご検討中の方はこの機会にぜひツクモの 「超高速化サービス」 をご利用ください!

超高速化サービス: 料金6,500円(税別) crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,000円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

※メーカー製PCを分解し、ドライブの交換を行うため、メーカー保証が受けられなくなることがございます。
※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

超高速化サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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【サポートブログ】S.M.A.R.T.の生の値には注意

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S.M.A.R.T.の生の値には注意

HDDの健康状態の確認に使われるS.M.A.R.T.(スマート)ですが、 生の値はHDDのメーカーによって固有の様式になっています。 そのため、生の値だけ見ると異常と思えるようなHDDもありますが、実際には正常な場合がほとんどです。

例えば、SeagateのHDDではリードエラーレートやシークエラーレート、ハードウェアECC検知エラー回数、エアフロー温度、温度、などがかなり大きい値が表示されます。

CrystalDiskInfoでSeagateのHDDのS.M.A.R.T.(スマート)を表示した例
CrystalDiskInfoでSeagateのHDDのS.M.A.R.T.(スマート)を表示した例

こちらの画像の例では、温度の生の値は約944億ですが、摂氏だとすると例えば太陽の中心の温度の摂氏1300万度より遥かに高いことになってしまいます。 実際には摂氏30度なので、一般的な温度ということになります。

このように、S.M.A.R.T.(スマート)の生の値はそのまま読んでも意味がありません。 しかし、S.M.A.R.T.(スマート)はそのものには異常がないのに動作がおかしいと感じられる場合には、 HDDメーカーの検査ツールを使って確認するようにしましょう。主要なHDDメーカーのものをまとめてみましたので、ご確認ください。

Seatools(Seagate)

https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/

Data Lifeguard Diagnostic(Western Digital)

https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=3&lang=jp

Drive Fitness Test(HGST)

https://www.hgst.com/ja/support/hard-drive-support/downloads

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181106

【サポートブログ】自作前の起動診断サービスのご案内

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自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについて
 詳しくはこちらをクリック!
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自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

お持ち帰りの前にBIOSのバージョンやパーツの相性、初期不良の確認を行ない、 万が一のトラブルの際の手間を減らすことができるため、お持ち帰り後に安心して組み立てることができます。 起動確認後は、CPUを取り付けたままの状態でのお渡しもでき、CPUの取り付けが不安な方にもおすすめです。

自作パソコンが初めてのお客様にはもちろんですが、 自作パソコンはベテランだけど初期不良があると色々と面倒だな考えているお客様にもおすすめ のサービスです。

相性や初期不良が不安な場合には、 ツクモの自作前の起動診断サービスをぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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【サポートブログ】保護シートは剥がして使おう Part.2

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保護シートは剥がして使おう Part.2


ケースの保護シートの例(その1)

PCパーツに貼られている保護シートですが、今回は見た目に関する内容です。

PCケースでサイドパネル等がアクリルパネルや強化ガラスになっている製品では、その1の画像のようにキズ防止のため保護シートが貼られているものがあります。

ところが、この保護シートの性質上の問題で、保護シートが貼られたままの状態だと、アクリルパネルや強化ガラスにキズがついているように見えてしまうことがあります。

その1の画像では右側に保護シートがわずかに破れた部分があります。その2の画像では判りづらいですが、シートのシワにはキズのようにみえるものもあります。

ケースの保護シートの例(その2)
ケースの保護シートの例(その2)

このような保護シートの状態でケース自体にキズがあるように思えても、保護シートを剥がしてみるとケース自体にはキズひとつない場合がほとんどです。

アクリルパネルや強化ガラス部分の保護シートがこのような状態の場合には、保護シートを剥がしてケース自体にキズがないか確認するようにしましょう。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181023

プレミアムPC組立代行キャンペーン

プレミアムPC組立代行
▲プレミアムPC組立代行について
詳しくはこちら

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」 等々...そんなお客様にオススメなのが、ツクモのプレミアムPC組立代行サービスです。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのサービスです。

専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得(Windows 10に限る)
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

さらに、オプションとして「Officeインストール」もご用意しております。 追加料金2,000円(税別)(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)) で、Microsoft Officeのインストール(ソフトは別途購入が必要)を行ないます。

こちらのプレミアムPC組立代行サービスが、 ツクモでPCパーツ一式お買い上げのお客様に3000ポイント進呈のキャンペーンを実施中!この機会にぜひご利用下さい!

プレミアムPC組立代行: 料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 17,000円(税別)

プレミアムPC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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【サポートブログ】増設メモリ取付け工賃 1,000円引きキャンペーン

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増設メモリ取付け工賃 1,000円引きキャンペーン【期間限定:10/1(月)~12/31(月)】

増設メモリ取付け工賃 半額キャンペーン
▲増設メモリ取付け工賃半額キャンペーン
 について詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

「メモリを増やしたいけど、パソコンを開けて作業するのは不安」
「メモリを増設したいけど、取り付けするのが手間なのでやってほしい」

そんなお客様におすすめなのが、ツクモの増設メモリ取付けサービスです。

その「増設メモリ取付けサービス」が crucial(クルーシャル)」製の対象メモリを同時にご購入で料金がお得になるキャンペーンを実施中です。 交換用のメモリとしてcrucial(クルーシャル)製の対象メモリを同時にご購入いただきますと、 取付け工賃がキャンペーン非対象のメモリを増設するときよりも1,000円(税別)引きになります。 パソコンのパワーアップをご検討中の方はこの機会をぜひご利用ください!

増設メモリ取付けサービス: 料金2,000円(税別) crucial(クルーシャル)製の対象メモリを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)crucial(クルーシャル)製の対象メモリを同時にご購入の場合)

※上記料金に加えてメモリ代金が別途必要になります。

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【サポートブログ】保護シートは剥がして使おう Part.1

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保護シートは剥がして使おう Part.1

PCパーツについている保護シートですが、使用時に剥がしておかないとデメリットも生じてしまいます。 剥がさない=必ず壊れるというわけではありませんが、 保護機能が働いて性能が100%発揮できなかったり、安全のために電源が切れてしまうことがあります。

今回はそんな保護シートの紹介です。保護シートは適宜剥がしておくようにしましょう。

●マザーボードやグラフィックボードのヒートシンク

マザーボードやグラフィックボードのヒートシンクに貼られていることが多いですが、剥がしておかないと冷却効率が落ちてしまいます。

マザーボードのヒートシンク

●M.2 SSD用ヒートシンクの熱伝導シート

これはマザーボードに付属のヒートシンクですが、熱伝導シートの保護シートを剥がしておかないと、SSDの熱がヒートシンクにうまく伝わりません。

M.2 SSD用ヒートシンク

●CPUクーラーのCPU接触面

ツクモなんば店Twitterより引用ですが、CPUクーラーでも同様です。CPUは発熱も大きいので、こちらは必ず剥がしておくようにしましょう。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo181009

「超高速化サービス」割引キャンペーン実施中!【期間限定:10/1(月)~12/31(月)】

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※オプションサービスについて詳しくは 詳細ページ をご覧ください。

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(ケイタイdeポイント未入会の場合 7,000円(税別)crucial(クルーシャル) MX500シリーズを同時にご購入の場合)

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※その他、注意事項は ご利用規定 をご覧ください。

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【サポートブログ】自作前の起動診断サービスのご案内

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自作前の起動診断サービスのご案内

自作前の起動診断サービス
▲自作前の起動診断サービスについて
 詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

自作前の起動診断サービスは、 ツクモでご購入いただいたPCパーツ一式を、 お持ち帰りいただく前に起動確認を行なうサービスです。 マザーボード、CPU、メモリ、グラフィックボード、電源ユニットを使用した最小構成で、 BIOSのアップデート作業と基本設定を実施します。

お持ち帰りの前にBIOSのバージョンやパーツの相性、初期不良の確認を行ない、 万が一のトラブルの際の手間を減らすことができるため、お持ち帰り後に安心して組み立てることができます。 起動確認後は、CPUを取り付けたままの状態でのお渡しもでき、CPUの取り付けが不安な方にもおすすめです。

自作パソコンが初めてのお客様にはもちろんですが、 自作パソコンはベテランだけど初期不良があると色々と面倒だな考えているお客様にもおすすめ のサービスです。

相性や初期不良が不安な場合には、 ツクモの自作前の起動診断サービスをぜひご利用ください。

自作前の起動診断サービス: 料金1,500円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,000円(税別)

※自作前の起動診断サービスは、店舗サポートでのみのサービスになります。
※BIOSのアップデート作業と基本設定が不要な場合は「起動確認のみ」をご利用下さい。

自作前の起動診断サービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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【サポートブログ】Windows 7のサポート期間は 2020年1月14日まで

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Windows 7のサポート期間は 2020年1月14日まで

2017年4月11日にサポートが終了したWindows Vistaと同様に、 MicrosoftでのWindows 7のサポートが2020年1月14日をもって終了となります。

サポート終了にともない、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなるため、 システムの脆弱性がみつかった場合は非常に危険な状態になります。 特に仕事でWindows 7のパソコンをご利用の場合には、買い替えの検討をはじめる時期になったと言えるでしょう。

なお、同じパソコンを使い続ける方法のWindows 10などへのアップグレードですが、それなりにリスクもあります。 初期のWindows 7の世代のパソコンの場合、ハードウェアが古いため、 OSを入れ替えようにもWindows 10のデバイスドライバが用意されておらず安定動作しない場合があります。 そのため、OSのアップグレードよりも新しいパソコンへのお買い替えが安心です。

Windows 7からWindows 10のパソコンに移行する際、ソフトウェアの移行や周辺機器の互換性の確認など、十分な準備をしてから移行することをおすすめいたします。 Windows 7のパソコンをご利用の場合、余裕をもって新しいパソコンへの移行をご検討ください。

※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。

tsukumo180925

プレミアムPC組立代行キャンペーン

プレミアムPC組立代行
▲プレミアムPC組立代行について
詳しくはこちら

PC組立代行は頼みたいけど、 「BIOSアップデートが不安」「ウイルス対策はどうしたらいいのか?」「Microsoftアカウントの設定がわからない」 等々...そんなお客様にオススメなのが、ツクモのプレミアムPC組立代行サービスです。 通常のPC組立代行サービスに加えて、Windowsの各種設定や各種アップデート等も行なう全部入りのサービスです。

専門店ならではの知識豊富なツクモのスタッフがお客様のPCを組み立てて、OS・デバイスドライバーのインストール作業に加えて、更に下記の作業を行ないます。

  • 初期設定
  • BIOSアップデート
  • Windowsアップデート・Microsoftアップデート
  • Microsoftアカウント取得(Windows 10に限る)
  • ウイルス対策ソフト設定(ソフトは別途購入が必要)

さらに、オプションとして「Officeインストール」もご用意しております。 追加料金2,000円(税別)(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)) で、Microsoft Officeのインストール(ソフトは別途購入が必要)を行ないます。

こちらのプレミアムPC組立代行サービスが、 ツクモでPCパーツ一式お買い上げのお客様に3000ポイント進呈のキャンペーンを実施中!この機会にぜひご利用下さい!

プレミアムPC組立代行: 料金16,000円(税別)
(ケイタイdeポイント未入会の場合 17,000円(税別)

プレミアムPC組立代行のお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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【サポートブログ】ケーブルの指し間違えに注意!

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どうも、ツクモなんば店です。
最近ケーブルの挿し間違えによる焼損で反響がありましたツイートがございますので
他にもやってしまうかもしれないケーブルの挿し間違えをご紹介します。
何のケーブル挿し間違えかというと・・・CPUとグラフィックボードの補助電源です。
まずは下記の写真を御覧ください。
PCIE_EPS_8PIN_01.jpg
EPS8ピン(CPUの補助電源)とPCI-Express8ピン({6+2=8ピン}グラフィックボード用)の補助電源は
いずれも8ピンです


PCIE_EPS_8PIN_01.jpg
PCI-Express8ピン({6+2=8ピン}グラフィックボード用)の補助電源の
+2ピン部分はCPUとは形が異なりそのままでは挿せません。



PCIE_EPS_8PIN_01.jpg
PCI-Express8ピン({6+2=8ピン}グラフィックボード用)の補助電源の
+2ピン部分を除いた6ピンだと挿せてしまいます!



このままの状態で電源を入れると、最悪の場合電源の内部部品が爆発します!!
十分にご注意ください!
(経験者は語ります・・・あれは青白い光とともに破裂音がして部屋中に異臭が漂いました・・・)
絶対ないだろうとも言い切れないのがこれらの挿し間違えですので、マニュアルなどをしっかり確認して組み立てを行いましょう。
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増設メモリ取付け工賃 1,000円引きキャンペーン【期間限定:7/1(日)~9/30(日)】

増設メモリ取付け工賃 半額キャンペーン
▲増設メモリ取付け工賃半額キャンペーン
 について詳しくはこちらをクリック!
 (詳細ページに移動します)

「メモリを増やしたいけど、パソコンを開けて作業するのは不安」
「メモリを増設したいけど、取り付けするのが手間なのでやってほしい」

そんなお客様におすすめなのが、ツクモの増設メモリ取付けサービスです。

その「増設メモリ取付けサービス」が crucial(クルーシャル)」製の対象メモリを同時にご購入で料金がお得になるキャンペーンを実施中です。 交換用のメモリとしてcrucial(クルーシャル)製の対象メモリを同時にご購入いただきますと、 取付け工賃がキャンペーン非対象のメモリを増設するときよりも1,000円(税別)引きになります。 パソコンのパワーアップをご検討中の方はこの機会をぜひご利用ください!

増設メモリ取付けサービス: 料金2,000円(税別) crucial(クルーシャル)製の対象メモリを同時にご購入の場合
(ケイタイdeポイント未入会の場合 2,500円(税別)crucial(クルーシャル)製の対象メモリを同時にご購入の場合)

※上記料金に加えてメモリ代金が別途必要になります。

増設メモリ取付けサービスのお申し込みは、ツクモサポートセンターまで!
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