とっても便利なツクモ パーツ交換保証～モニター編～
今さらですが、ツクモのドット抜け交換保証についてご紹介！
ドット抜け、ドット落ち、ドット欠け、画素欠点...など様々な言い方があります。
液晶ディスプレイは非常に多くの画素（半導体）で構成されており、正常に動作しない画素が何点か存在するケースがあり、そのことを「ドット抜け」などと呼びます。
現在の製造技術では画素欠点を完全に無くすことができません。
一部のメーカーやモデルによってはドット抜けの保証をしていることもあります。
例えば、EIZOの無輝点保証やASUSのZBD(Zero Bright Dot)保証などがそれにあたります。
しかしこれらは、「常時点灯ドット」があった場合に「パネルの交換を行う」という保証です。
メーカーやモデルによって異なりますが、黒い欠点(黒点)やピクセルの一部のみの欠点は対象外なことが多いです。
そこで！ツクモのパーツ交換保証の出番というわけです！
ツクモのパーツ交換保証なら、輝点黒点や欠け方に関わらず全く同じ商品へ1ヶ月間で最大3回まで交換できます。
ツクモ各店でご購入頂いた商品なら、店頭にて新品未開封の商品と交換いたします！
最大3回まで！です。大事なことなので強調しますが、最大3回も交換できます。
そこまで連続でドット抜けに当たることもまずないですが、最大3回まで交換可能となれば安心ですね！
保証料金はこのような感じになっています。
店頭でもお問い合わせが多い注意点がいくつかピックアップします。
- 「パーツ交換保証」はドット抜けゼロを保証するものではありません。
ドット抜けがあった場合に新品未開封の全く同じ商品と交換する保証になります。
- 店頭ではドット抜けの確認は行っておりません。
- ドット抜けでご交換される際は、在庫の確保をする関係上事前にご連絡をお願い致します。
- 交換時、外箱や付属品などは一式全て必要になります。
- 原則としてパーツ交換保証の期間の延長はできません。また、パーツ交換保証はご購入時にご加入していただく保証です。後ほど加入することもできません。
- 原則として店頭へお持込みをしていただき、ご交換となります。
また、「パーツ交換保証」は他の商品への差額交換を保証いたします。
モニターのサイズが小さかった...
やっぱり4Ｋが良かった...
などの性能に不満足があった場合にご利用いただけます。
原則として「価格が上になるものへ差額をお支払いいただいてご交換」となるので、価格が下回る商品へのご交換はできません。
詳しくはこちらをご確認ください。
その他ご不明点などがありましたら、最寄りのツクモへご確認ください！
皆様のご来店を心よりお待ちしております。