パソコン本店 - 最新情報

【ご案内】初音ミクキーボード・マウスのよくあるお問い合わせ

<キーボードに関して>

Q. [無変換]・[変換]キーが反応しない。[カタかな]がAltキーとして反応する。
A. ご迷惑おかけしております。キーボードのファームウェアアップデートをお願いします。
　→アップデート手順はコチラ(pdf1.02MB)。
　※ご購入のお客様へお詫びとお知らせ(pdf463KB)

Q.専用ソフトを使ってライティング設定をしたが再起動したところ保存されていない。
A.専用ソフトを起動していないと保存内容は反映されません。
　→専用ソフトのインストール時に「クイック起動」にチェックするか、インストール済みの専用ソフトをスタートアップに設定してください。
　※「クイック起動」の場合、PC起動の際にUAC(ユーザーアカウント制御)がポップアップすることがあります。
　※専用ソフトをスタートアップに設定すると、PC起動の際に専用ソフトのメインウィンドウがポップアップします。
　※[Fn] + [一部のファンクションキー]を押すことによってライティング設定をざっくり簡易的に変えられますのでそちらでの運用をオススメします。

Q.LEDライティング設定のエフェクト：「初音ミク青」「ライム」「ライムグリーン」「スタティク」「ピンク」が変化しない。
A.ファームウェアと専用ソフトをそれぞれアップデートした後、専用ソフトを起動した状態でお試しください。
　→現在確認中です。

Q.キーボードのUSBケーブルの差込口が2股に別れているが、両方ともパソコンに接続する必要がありますか？
A.接続は必須ではありません。片方だけでキーボードのイルミネーション機能やマクロ機能などは正常に動作します。
　→もう片方はキーボードの長辺・奥手側にあるUSBポート(メス)に繋がっており、別のUSBデバイスをそこへ繋ぐ場合に接続が必要となります。

<マウスに関して>

マウスに関するお問い合わせは今のところありません。